在這個“內容為王”的時代,新媒體運營輸出的是干貨,產(chǎn)生的是流量。怎么策劃出一個完整高效的活動方案也顯得尤為重要,很多時候需要通過深度的觀察和分析競品的活動來定性的判斷出有效的類型活動,如果能夠定量的給出競品的活動效果數(shù)據(jù),相信基于競品活動寫出來的背景說明就會更有說服力。當有大規(guī)模用戶發(fā)出非常強的欲望時或者在數(shù)據(jù)上也出現(xiàn)了某種趨勢時,我們可以用活動進行這類人群的需求驗證。因為某類人群在產(chǎn)品上的活躍度,對產(chǎn)品有著非常大的商業(yè)價值,對核心數(shù)據(jù)有推動作用,值得我們?yōu)樗麄儐为毑邉澔顒?。那么,一份完整的新媒體活動策劃方案包括哪些內容呢?
活動背景:活動的背景是能否策劃出引爆眾人參與活動的重點。影響活動背景主要價值因素有:產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場熱點、競品動態(tài)、目標人群、領導觀點。
產(chǎn)品數(shù)據(jù):產(chǎn)品數(shù)據(jù)的變化是領導和同事們一定關心的問題,以產(chǎn)品數(shù)據(jù)為活動背景描述出發(fā)點,可以快速的讓活動引起他們的關注。一旦確定了活動策劃想提升的重點數(shù)據(jù),同時就必須思考如何通過活動來優(yōu)化與之相關的數(shù)據(jù)。
市場熱點:市場熱點對活動策劃而言有著非常顯著的數(shù)據(jù)提升效果,究其原因在于熱點能夠拉近活動與用戶的距離,讓用戶感知到這場活動和自己有關。不可預測的熱點不適合拿來策劃活動,具體還是要看公司團隊的靈活度了。
創(chuàng)意:比如汽車的自駕,你的自駕調性是往未來科技方向還是挑戰(zhàn)不可能駕車上月球的方向,你就需要闡述清楚,你的創(chuàng)意方向是什么才是活動策劃的核心部分,既要有創(chuàng)意讓人眼前一亮,還需要有邏輯能說服甲方,還要能對整體方案承上啟下。一般經(jīng)驗豐富的甲方基本看完這個部分就知道整個方案大概是什么個樣子。
一場好的活動策劃方案要滿足以下3點就是成功的:
活動主題:強調話題性
活動內容:要有記憶點能讓參與者印象深刻
活動流程:強用戶參與、體驗性
活動主題、活動目的、活動時間都是要結合產(chǎn)品類型和特點來決定?;顒拥臅r間安排也非常的講究,傳統(tǒng)的活動一般都會選擇店慶,大的節(jié)日的時候,互聯(lián)網(wǎng)給了活動更多的玩法和選擇,除了上面說的,大到大型節(jié)假日,小到一次熱點事件。事物都是有生命周期的,生命周期優(yōu)勢也被誤認為是“紅利期”,高階段便是最佳的運營時期,同時結合百度、騰訊、搜狐、今日頭條、網(wǎng)易新聞等新媒體渠道進行大規(guī)模宣傳引流,一定會策劃出一場高效的活動方案。
一份完整的活動策劃方案中活動形式最容易掉的坑有哪些?
活動形式策劃的過于簡單。沒有對活動獎品與發(fā)放方式進行詳細說明,活動規(guī)則說明得不清不楚,甚至還出現(xiàn)活動形式與活動目的不相匹配;活動形式策劃的過于復雜。活動描述邏輯差、重點不突出,套路太多,規(guī)則和步驟復雜,給人感覺不真誠;主要圍繞內容生產(chǎn)和內容傳播的指標展開。內容產(chǎn)品的活動,在活動獎品投入不大,主要是考驗運營的主題策劃和內容包裝能力。
活動形式需要滿足的要素:有效的營銷工具,有趣的互動場景,有料的商品包裝。主要是利用用戶的逐利心理進行設置,它是活動抓住用戶的鉤子,是運營在商業(yè)目的和用戶行為之間架起的橋梁。常見的活動策劃營銷工具:紅包,包含滿減紅包、無門檻優(yōu)惠券、返現(xiàn)劵、現(xiàn)金紅包等;折扣劵,有上線設置、有品類限制等;新手特權,包含體驗金、預定劵等;兌換劵,課程兌換劵、酒店兌換劵等;虛擬服務,會員、積分、流量包等;實物,只要是用戶再摸個場景下最需要的都是可以拿來做營銷工具,比如情人節(jié)里的玫瑰花。
常見的活動互動營銷形式:拼團;砍價;秒殺;抽獎;滿贈;類電商。在選擇互動場景時,需要同自己的運營目標匹配,如果你的運營目標是提升用戶客單價,那就要用滿贈和類電商場景,如果你的目標是新增用戶量,那就用抽獎、砍價的互動場景。
活動策劃中有效的互動場景4個核心特征:有門檻;有概率;有反饋;有趣味。
活動策劃的三個關鍵詞:借鑒,非抄襲,平時注意收集優(yōu)質活動案例,策劃時可用來找靈感;借力,指內部資源,或者可控的外部合作資源,可將活動的效果擴大;借勢,指外部大環(huán)境的情況,如討論熱點、行業(yè)、國家、政策等。
要策劃好一場活動,其實并沒有什么捷徑,但卻存在最基本的方法論,然后通過不斷學習、實踐、總結,一步步提升,慢慢成長為大神。對于一名策劃人員來說,其實經(jīng)常面臨的情況是,時間緊,任務重,資源缺乏,還要完成超高KPI。
做活動到底有什么好處呢?
活動運營可以貫穿我們整個運營過程,可以幫助我們拉新,留存,做轉化,優(yōu)化策略,但是針對不同的活動,你的目標是不一樣的,所以知道活動自身的好處,對我們確定活動目標會有幫助。根據(jù)運營中的實際情況來確定。不同階段的不同運營目標,而不同階段的活動都是用來服務于這些運營目標的,所以你的目的是達成運營目標,活動僅僅是一種手段而已。
策劃活動常見的類型:小測試,投票,評選,征集,抽獎,游戲體驗(如很多的微信營銷插件,大轉盤,刮刮卡等),興趣互動(如新浪微博的#幫助汪峰上頭條#話題互動),在線交流(如直播活動)等。
活動策劃采用什么樣的互動模式(規(guī)則);怎么和你的用戶互動,或者說用戶怎么參與活動,也就是我們經(jīng)常說的活動規(guī)則設置,其實當活動主題和玩法都確定下來之后,規(guī)則設置就是水到渠成的事情了,在何楊看來,規(guī)則的設置最主要的應該滿足:簡單,有趣。
簡單就是以最直接的方式讓用戶參與到活動中來,能掃碼搞定的,決不讓用戶微信搜索公眾號,然后點關注,能填寫姓名電話搞定的,決不讓用戶多填其他任何附加信息,為了避免用戶流失,做到步驟最簡化。
用戶為什么要幫助你分享傳播?
支付寶集五?;顒?、餓了么分享紅包都是典型的案例,想要用戶幫助分享傳播,除非你能滿足兩個需求:對用戶自己有好處(金錢利益,贈送禮品,免費抽獎,參與互動,情感需求等),對用戶身邊的人有好處。
活動人員安排,活動提前預熱,活動效果預估,活動成本預估,活動數(shù)據(jù)收集,活動效果公布都是要在活動策劃方案中體現(xiàn)出來的,一份完整的活動策劃方案想要達到好的效果一定是考慮到了方方面面需要注意的問題以及可能發(fā)生的情況。
一提到活動策劃,在很多剛入行的朋友或者甲方的腦子里想的就是請活動公司,設置游戲環(huán)節(jié),譬如幸運大抽獎、集贊有禮、模特走秀,以為活動就是用來造人氣。早幾年前更有甚者,覺得公關活動是請客吃飯,搞搞公關....那么活動策劃究竟是干嘛的呢?難道就真是設計一個促銷?或是拿一些毫無吸引力的獎品,誘導用戶參與一些枯燥乏味如同弱智一般的征集、轉發(fā)、點贊?
優(yōu)秀的活動策劃方案是把恰當?shù)脑掝}點給到消費者,讓他們愿意關注你,談論你,并且參與到互動中來。
典型例子:杜蕾斯AiR空氣套的行為藝術。#安全套百人三個小時體驗直播#這種話題本身就帶有強烈的傳播性。
讓品牌在消費者或者參與者的心里活起來,讓更廣泛的社會群體所知曉并參與進來,制造社會聲量與話題性。讓產(chǎn)品本身與消費者或參與者一起聯(lián)動起來,增強品牌與產(chǎn)品互動體驗,提升產(chǎn)品銷售轉化。活動不光是用來讓現(xiàn)場好看的,還有能給人線上討論的空間及話題。所以在我們設計品牌或產(chǎn)品體驗活動時,首先必須目標明確,其次讓參與者清楚如何操作,怎樣快速進入角色。最后設置遞進游戲機制,讓參與者明確知道努力就會有收獲,如果在活動設置環(huán)節(jié)中能讓參與者時時看到自己的排行情況,那么會更加刺激參與者的參與度與帶入感。任何活動都是社會文化的一部分,沒有哪一場品牌性的活動是孤立于社會之外的。一名活動策劃如果對社會有很強的洞察力,可以相對容易在活動中引入社會關注的熱點與話題。
任何商業(yè)活動都是屬于社會文化的一部分,不可能孤立于社會之外。想要做好新媒體活動策劃方案,一定要了解甲方的需求后再圍繞著需求點去做,剩下的只不過就是根據(jù)需求去創(chuàng)建不同的活動形式罷了。所以作為一名優(yōu)秀的新媒體活動策劃,我們需要有透過現(xiàn)象看到本質的能力。不僅能寫出一份完整的新媒體活動策劃方案,還能將活動效果最大化活動方案最優(yōu)化。
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