小白面試新媒體運(yùn)營(yíng)崗位

　　大多數(shù)人轉(zhuǎn)行選擇新媒體運(yùn)營(yíng)，是覺(jué)得這個(gè)崗位門(mén)檻低、天花板高、對(duì)轉(zhuǎn)行小白友好。不過(guò)門(mén)檻低可不等于沒(méi)門(mén)檻，如果毫無(wú)準(zhǔn)備就去參加面試，也是入職無(wú)望。以純小白的身份轉(zhuǎn)行做新媒體運(yùn)營(yíng)。給不少新媒體運(yùn)營(yíng)崗?fù)逗?jiǎn)歷，結(jié)果都會(huì)是石沉大海。面試前做足入職新媒體運(yùn)營(yíng)崗之前要做的一切準(zhǔn)備，再給心儀的公司投簡(jiǎn)歷一定會(huì)有不錯(cuò)的收獲的。只有你真正地了解到入職新媒體運(yùn)營(yíng)崗有哪些關(guān)卡要過(guò)，然后去做好過(guò)每一關(guān)的準(zhǔn)備，才能將入職率最大程度地提高。不懂肯定就是要學(xué)的，HR很少會(huì)接受小白面試新媒體運(yùn)營(yíng)，學(xué)習(xí)也需要一個(gè)方向跟計(jì)劃。

　　等你消除了戰(zhàn)戰(zhàn)赫赫的心理，勇敢的去面試新媒體運(yùn)營(yíng)，千萬(wàn)不要高興，面對(duì)的，很有可能是重復(fù)繁瑣的工作。運(yùn)營(yíng)人，看起來(lái)不需要些幾十頁(yè)、幾百頁(yè)的產(chǎn)品需求文檔，實(shí)際上，他們每時(shí)每刻都在絞盡腦汁的想下一個(gè)活動(dòng)怎么做，怎么才能提高產(chǎn)品數(shù)據(jù)指標(biāo)。運(yùn)營(yíng)雖然不同跟開(kāi)發(fā)人員討論客戶對(duì)于產(chǎn)品的需求，但一定是要表達(dá)清楚運(yùn)營(yíng)的是想，讓所有人都明白各自要做什么。運(yùn)營(yíng)可能不用跟設(shè)計(jì)師討論產(chǎn)品美觀藝術(shù)這些，但也要跟設(shè)計(jì)師說(shuō)，海報(bào)的那一部分如何突出，抓住用戶眼球，預(yù)留多少空間便于文案的修改。
 

　　職場(chǎng)很現(xiàn)實(shí)，對(duì)于無(wú)招聘崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)行小白，面試官很難給你面試機(jī)會(huì)。 如果你是剛出校門(mén)的大學(xué)生，有些企業(yè)還愿意花時(shí)間培養(yǎng)你，但你要是年紀(jì)大的轉(zhuǎn)行小白，那就很難入職了。 企業(yè)用人不是做慈善，對(duì)于大齡轉(zhuǎn)行者，必須要展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。 面試官通常會(huì)根據(jù)你過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，來(lái)判斷你是否具備勝任這個(gè)崗位的能力。你補(bǔ)上崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)會(huì)更容易錄用你。 工作經(jīng)驗(yàn)該怎么補(bǔ)又是一個(gè)問(wèn)題? 最有力的證明是：運(yùn)營(yíng)一個(gè)自己的新媒體平臺(tái)賬號(hào)，微信公眾號(hào)就是很好的選擇。 新媒體運(yùn)營(yíng)崗位所要求的基礎(chǔ)技能，完全可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)體現(xiàn)。文案寫(xiě)作能力，熟練自媒體平臺(tái)的規(guī)則、機(jī)制、后臺(tái)操作，在運(yùn)營(yíng)自媒體賬號(hào)中，實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃、用戶調(diào)研等運(yùn)營(yíng)人的工作方法等，然后把你的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上，面試官就是認(rèn)可你的經(jīng)驗(yàn)。 后期你去面試時(shí)，把它拿給面試官看，告訴他們這是你的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。面試官都不是簡(jiǎn)單相信應(yīng)聘者的夸夸其談，更多會(huì)要求拿出作品證明，比如賬號(hào)的單篇文章閱讀量、粉絲數(shù)等。 運(yùn)營(yíng)好自己的公眾號(hào)，不僅面試能用上。運(yùn)營(yíng)好了，你還能接一些廣告做副業(yè)掙外快，想想就心動(dòng)。
 

　　面試簡(jiǎn)歷要寫(xiě)的合格，簡(jiǎn)歷寫(xiě)的不好，HR看都不會(huì)看，更不會(huì)打電話讓你去面試，所以，簡(jiǎn)歷一定要寫(xiě)的讓HR有看下去的欲望。一份合格的簡(jiǎn)歷要以“用戶思維”來(lái)寫(xiě)，寫(xiě)簡(jiǎn)歷不是說(shuō)你自己會(huì)啥你就寫(xiě)啥，而是要把HR當(dāng)做你的目標(biāo)用戶，而你的簡(jiǎn)歷就是為ta量身打造的產(chǎn)品。 想要寫(xiě)好簡(jiǎn)歷，主要是寫(xiě)好這兩個(gè)部分：簡(jiǎn)歷標(biāo)題+簡(jiǎn)歷正文。企業(yè)需要招人時(shí)，會(huì)在各招聘平臺(tái)上下載大量的簡(jiǎn)歷，下載后不是每一份都會(huì)去看，首先會(huì)通過(guò)標(biāo)題的規(guī)范性來(lái)篩選一部分簡(jiǎn)歷。規(guī)范性的標(biāo)題應(yīng)該提煉出你個(gè)人信息的關(guān)鍵點(diǎn)，用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言寫(xiě)出來(lái)，這是為了減少HR的無(wú)效閱讀時(shí)間。 所以你的簡(jiǎn)歷標(biāo)題要說(shuō)清楚這幾件事：姓名、性別、年齡、面試職位、幾年工作經(jīng)驗(yàn)。
 

　　HR之所以習(xí)慣用標(biāo)題來(lái)篩選簡(jiǎn)歷，是因?yàn)闃?biāo)題寫(xiě)不寫(xiě)的好，這背后對(duì)應(yīng)著面試者的基本職業(yè)素養(yǎng)： 通過(guò)標(biāo)題的撰寫(xiě)，能體現(xiàn)你是否有“用戶思維”，你的簡(jiǎn)歷標(biāo)題是否能讓HR降低閱讀門(mén)檻。還體現(xiàn)面試者是否有把話說(shuō)清楚的能力，你的用戶只有一個(gè)，你是否能把工作描述清楚。如果HR看了你的簡(jiǎn)歷標(biāo)題對(duì)你產(chǎn)生了興趣，那么最終決定他是否要讓你去面試的，一定是簡(jiǎn)歷正文。 HR看簡(jiǎn)歷正文，先會(huì)總體掃描3-5秒鐘，然后再?zèng)Q定是否要深入閱讀。所以要讓簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)化、排版整齊，提升HR的閱讀體驗(yàn)。 一定要讓簡(jiǎn)歷正文結(jié)構(gòu)化，即分好類，一項(xiàng)一項(xiàng)寫(xiě)。
 

　　將簡(jiǎn)歷正文模塊分類后，大致要體現(xiàn)的信息有下面這些： a.開(kāi)頭放上你的所在地區(qū)、學(xué)歷、照片、聯(lián)系方式b.用精簡(jiǎn)的話術(shù)來(lái)描述你跟面試職位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)c.描述項(xiàng)目經(jīng)歷時(shí)，直接突出你的項(xiàng)目成果d.你的作品展示、已掌握的技能e.一段100字以內(nèi)的個(gè)人評(píng)價(jià)。以上簡(jiǎn)歷模塊里的信息這3個(gè)地方要注意： a.簡(jiǎn)歷頭像 我們要根據(jù)應(yīng)聘公司的調(diào)性去選擇放頭像，針對(duì)小清新公司，放上精致的生活照便可。針對(duì)商務(wù)氣息濃厚的，要放上嚴(yán)肅一點(diǎn)的證件照。 建議找個(gè)照相館，花幾十塊錢(qián)照一張好看點(diǎn)的證件照。賞心悅目的照片真的會(huì)讓面試官對(duì)你加印象分。 c.項(xiàng)目經(jīng)歷 突出你的項(xiàng)目成果，并且項(xiàng)目成果要量化。簡(jiǎn)歷上的重點(diǎn)信息要加粗 上面說(shuō)到HR在看簡(jiǎn)歷正文時(shí)，會(huì)用5秒來(lái)掃描簡(jiǎn)歷上每個(gè)區(qū)域的關(guān)鍵信息，比如你有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，你之前的工作職責(zé)，你在新媒體運(yùn)營(yíng)中做過(guò)的項(xiàng)目突出成果。 為了在這5秒里能迅速抓住HR的眼球，你需要將每個(gè)區(qū)域的關(guān)鍵信息加粗讓其更醒目，最好讓HR一眼就能捕捉到。
 

　　面試中完美發(fā)揮
 

　　向HR描述工作背景 你要結(jié)合你面試的職位所做的工作內(nèi)容，去決定這個(gè)問(wèn)題回答的內(nèi)容;向HR描述任務(wù)你描述完工作背景后，已將話題引導(dǎo)到了具體任務(wù)上，再向HR描述行動(dòng)你要描述清楚，為了完成工作任務(wù)你做了哪些準(zhǔn)備，體現(xiàn)的是你的思維能力和執(zhí)行能力，體現(xiàn)你有沒(méi)有整套的做事方法;向HR描述結(jié)果，這里說(shuō)的結(jié)果不僅僅指當(dāng)前的數(shù)據(jù)結(jié)果，還有根據(jù)這個(gè)結(jié)果，你未來(lái)打算怎么做? 這也是新媒體運(yùn)營(yíng)思維里很重要的兩點(diǎn)：數(shù)據(jù)分析+調(diào)整優(yōu)化。 這兩個(gè)思維，不僅體現(xiàn)你是一個(gè)執(zhí)行者，更能體現(xiàn)你是一個(gè)會(huì)主動(dòng)思考的人。 會(huì)主動(dòng)思考，這是企業(yè)非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因?yàn)閳?zhí)行者只能完成廉價(jià)的工作，而會(huì)主動(dòng)思考的人，才能幫老板解決問(wèn)題。
 

　　值得慶幸的是，正因?yàn)椴焕斫猓筒幻靼?，所以運(yùn)營(yíng)崗位普遍學(xué)歷要求和經(jīng)驗(yàn)都不高。也就是說(shuō)，即便零經(jīng)驗(yàn)，還是可以去面試。除非一個(gè)新手，非要面試什么運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，經(jīng)理這些，這些都要展示你曾經(jīng)操盤(pán)過(guò)什么項(xiàng)目，或者是展示自己擁有多少粉絲流量。也有害怕HR面試的刁難，不如先來(lái)個(gè)自檢，看看自己是否適合。畢竟人的天賦對(duì)于行業(yè)提升，認(rèn)知，都是有一定幫助的。
 

　　新媒體，雖然定義為新，但價(jià)值輸出是不變的。大家從接觸到喜歡關(guān)注，是需要一個(gè)契機(jī)，而這個(gè)契機(jī)，自然就是你輸出的內(nèi)容。在新媒體運(yùn)營(yíng)中，內(nèi)容定義的非常廣闊，可以是文字、視頻、圖片、音頻，這其中一樣，是你未來(lái)必須要每天每天去，一遍又一遍，一個(gè)又一個(gè)，去輸出，去生產(chǎn)的。而好的內(nèi)容往往帶來(lái)效果也是巨大的，快速漲粉、走紅，都不在話下。但好的內(nèi)容是真的很難生產(chǎn)。所以在這個(gè)能力思考的同時(shí)，你要面對(duì)兩個(gè)問(wèn)題。就是什么是好的內(nèi)容，說(shuō)白了就是你的粉絲用戶認(rèn)為什么是好的內(nèi)容，平臺(tái)認(rèn)為什么是好的內(nèi)容，甚至是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為好的內(nèi)容是什么。這些都是你要努力去統(tǒng)籌，做好的。

 

　　還有一個(gè)問(wèn)題就是，自己有足夠的，才華和能力去完成這些內(nèi)容么?如果你公司有專業(yè)的編輯、文案、設(shè)計(jì)，等等還好，你就只要有著自己的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)即可。很多時(shí)候天賦固然重要，但是內(nèi)在動(dòng)力的喜歡，可以戰(zhàn)勝一切，畢竟沒(méi)什么比得上我喜歡，我愿意。在后續(xù)的慢慢學(xué)習(xí)中，慢慢完善自我。
 

　　有沒(méi)有底層邏輯、用戶思維。
 

　　一萬(wàn)個(gè)讀者，就有一萬(wàn)個(gè)哈姆雷特。運(yùn)營(yíng)就是要學(xué)會(huì)“人格分裂”，理解這么多的“哈姆雷特”，然后轉(zhuǎn)化成邏輯，以此變成內(nèi)容，讓這些“哈姆雷特”點(diǎn)贊我們，喜歡我們，關(guān)注我們，甚至是打賞我們。作為運(yùn)營(yíng)，要學(xué)會(huì)抽絲剝繭，找到用戶群體的最大共同點(diǎn)，說(shuō)出痛點(diǎn)，提出價(jià)值，引起共鳴。高情商的人，應(yīng)該明白，別人的喜怒哀樂(lè)都在你理解中，然后你做出的行為，就讓他們很喜歡你。
 

　　現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)達(dá)，高深的知識(shí)不一定有，基礎(chǔ)的總歸還是有的，自己自學(xué)一點(diǎn)，為了回答面試問(wèn)題還是沒(méi)有問(wèn)題的。但是不去主動(dòng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)空白的是得不到發(fā)展的。現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)人，得不到有效認(rèn)可，是因?yàn)樯鐣?huì)沒(méi)有專業(yè)的職業(yè)資格，等級(jí)證書(shū)這些。作為運(yùn)營(yíng)人，要正視自己行業(yè)現(xiàn)狀，做出努力，告訴世界，運(yùn)營(yíng)人也有自己驕傲，要理解運(yùn)營(yíng)的工作。
 

　　一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)小白，只能靠自己不斷查閱資料，選擇適合自己的網(wǎng)課課程，新媒體運(yùn)營(yíng)課程比較系統(tǒng)化，如果單單靠自己查閱不同的資料是很難搞明白到底是怎么一回事，運(yùn)營(yíng)分為很多崗位有很多不同領(lǐng)域的大佬，每個(gè)人一個(gè)自己的運(yùn)營(yíng)方法，會(huì)讓人覺(jué)得這也太復(fù)雜了吧。
 

　　0基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，建議你制定不同階段的學(xué)習(xí)計(jì)劃：
 

　　建立崗位的認(rèn)知：了解什么是新媒體運(yùn)營(yíng);各種新媒體運(yùn)營(yíng)思維能力跟技能工具的學(xué)習(xí)、新媒體運(yùn)營(yíng)必備能力;實(shí)操練習(xí);一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷開(kāi)啟求職;了解互聯(lián)網(wǎng)新媒體運(yùn)營(yíng)崗位機(jī)制。
 

　　運(yùn)營(yíng)分為：
 

　　用戶運(yùn)營(yíng)：以用戶為中心，制定一系列運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，一些線上/線下互動(dòng)如QQ群微信群，線下組織活動(dòng)，社群維護(hù)不等于群主，用戶分析用戶數(shù)據(jù)管理等。需要有耐心、有親和力、有領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)急能力和數(shù)據(jù)感、歸納整理能力。
 

　　內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：抓住用戶痛點(diǎn)，分析痛點(diǎn)，并解決問(wèn)題的能力，軟文文案寫(xiě)作，活動(dòng)主題策劃，圖片美化，內(nèi)容制作能工作必備能力。加分項(xiàng)：會(huì)音視頻剪輯的制作，會(huì)H5制作。
 

　　活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：活動(dòng)策劃能力：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)不單單是一個(gè)“點(diǎn)子王”需要活動(dòng)策劃出有目的的活動(dòng)，如拉新促銷等;活動(dòng)統(tǒng)籌能力：統(tǒng)籌整個(gè)活動(dòng)，做好計(jì)劃對(duì)接好;活動(dòng)執(zhí)行能力：按照策劃流程的安排進(jìn)行，掌握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，具備溝通能力，控場(chǎng)能力對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急能力;活動(dòng)復(fù)盤(pán)能力：對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，收集數(shù)據(jù)分析活動(dòng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)缺點(diǎn)，好的方面有哪些細(xì)節(jié)值得固化;產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：一切能促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化的工作都叫產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，意思針對(duì)用戶提出的意見(jiàn)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。
 

　　社群運(yùn)營(yíng)
 

　　新媒體運(yùn)營(yíng)：分為兩個(gè)詞新媒體跟運(yùn)營(yíng)。主流新媒體：微信公眾號(hào)、知乎、微博、頭條號(hào)、快手、抖音、斗魚(yú)等。
 

　　運(yùn)營(yíng)：是運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)利用這些平臺(tái)進(jìn)行用戶溝通、幫助公司獲得更多用戶關(guān)注，推廣，做到拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化。讓用戶購(gòu)買(mǎi)或者推薦更多的用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或自己購(gòu)買(mǎi)，每個(gè)公司的新媒體運(yùn)營(yíng)模式都不一樣，看招聘要求去了解。
 

　　1學(xué)習(xí)文章的打造法，如何寫(xiě)出各種不同類型風(fēng)格的文案軟文
 

　　2學(xué)習(xí)如何尋找素材熱點(diǎn)，怎么用好工具提高效率
 

　　3社群運(yùn)營(yíng)的知識(shí)
 

　　4如何建立用戶畫(huà)像與活動(dòng)策劃
 

　　5一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷和求職
 

　　總的來(lái)說(shuō)，0基礎(chǔ)的小伙伴我是建議大家可以去小紅書(shū)或者知乎簡(jiǎn)單了解一下，然后還是選擇一下合適自己的系統(tǒng)課程會(huì)比較好，因?yàn)槿绻麊螁慰克鸭Y料是需要很多時(shí)間的，反而還會(huì)讓自己很懵逼的狀態(tài)，會(huì)影響積極性。
 

　　自我介紹：基本信息可以開(kāi)頭的時(shí)候一句話帶過(guò)，這樣會(huì)讓你的自我介紹更加具有完整性，這個(gè)環(huán)節(jié)你要做的是盡量多的讓面試官聽(tīng)到除簡(jiǎn)歷外的一些適合這個(gè)崗位的特點(diǎn)，比如對(duì)新鮮事物具有強(qiáng)烈的好奇心——因?yàn)闊釔?ài)某件事物就去學(xué)習(xí)了某個(gè)技能，有創(chuàng)意——自己做過(guò)的一些小作品，有文字功底——平時(shí)喜歡寫(xiě)日記，看書(shū)。不要變成“蒼白的自夸”，盡量讓面試官認(rèn)為你就是為新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位量身定做的。
 

　　為什么要來(lái)面試這個(gè)崗位：不要只說(shuō)因?yàn)橄矚g，面試官問(wèn)你的每個(gè)問(wèn)題，都切記不要有一句話帶過(guò)的回答?？梢韵缺磉_(dá)一下你對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài);之后你可以告訴面試官，由于這個(gè)行業(yè)的一些特性，非常需要?jiǎng)?chuàng)意，靈感，文筆，要不斷的去發(fā)掘一些新鮮的東西，這些跟你自身的性格也完美契合;最后說(shuō)一下這個(gè)行業(yè)以及這個(gè)公司的發(fā)展前景很好。
 

　　說(shuō)一下你對(duì)“新媒體運(yùn)營(yíng)”的理解：切記不要長(zhǎng)篇大論，說(shuō)一個(gè)大概的，讓面試官知道你確實(shí)為了這個(gè)面試有認(rèn)真準(zhǔn)備。
 

　　你的期望薪資：一般能夠問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明面試官對(duì)你還算有意向。這個(gè)問(wèn)題有兩種回答方式：一種就是將話語(yǔ)權(quán)拋給面試官，問(wèn)一下他們能給的薪資范圍，這個(gè)時(shí)候又會(huì)出現(xiàn)兩種可能：一種是面試官會(huì)直接告訴你大概的薪酬待遇;另外一種就是他把這個(gè)問(wèn)題拋回給你，這個(gè)時(shí)候你不想回答也得回答，你可以說(shuō)你看了招聘APP上面的薪資，你認(rèn)為薪資是你滿意的，可以接受小范圍的浮動(dòng)，主要是看在公司是否能夠?qū)W到東西。其他可能會(huì)問(wèn)一些你的個(gè)人經(jīng)歷，實(shí)習(xí)經(jīng)歷，或者有沒(méi)有一些自己的作品，這些都是根據(jù)個(gè)人情況而定的。
 

　　想入職新媒體運(yùn)營(yíng)崗位，面試前要補(bǔ)上工作經(jīng)驗(yàn)，面試簡(jiǎn)歷要寫(xiě)的合格，面試中要完美發(fā)揮，完完全全的小白面試新媒體運(yùn)營(yíng)，也是需要做足準(zhǔn)備的，一問(wèn)三不知，沒(méi)有哪個(gè)公司需要這樣的員工，你要在面試時(shí)盡量體現(xiàn)自己的價(jià)值，展現(xiàn)自己的能力以及能為公司帶來(lái)什么利益，這樣才能大大增加你被錄用的機(jī)會(huì)。