新媒體運(yùn)營(yíng)工作其本質(zhì)上還是媒體,而傳播的媒介主要還是以文字,語(yǔ)音,圖片,視頻為主。新只是在前面加了一個(gè)"新"字,這個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)的概念是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體報(bào)刊,廣播,電視相對(duì)而言的,至于說(shuō)這兩者的區(qū)別我在《新媒體運(yùn)營(yíng)是什么》里面講過(guò),感興趣的朋友可以點(diǎn)進(jìn)去看這篇文章。接下來(lái)AAA教育小編詳細(xì)講解一下新媒體運(yùn)營(yíng)者必備的崗位要求:
1、新媒體運(yùn)營(yíng):活動(dòng)策劃能力
要想留住用戶,新媒體運(yùn)營(yíng)者一定是要用戶在這里能獲得自己想要的東西的。但不能僅限于此,我們還要給用戶制造驚喜,經(jīng)常舉辦一些有趣又能帶動(dòng)用戶討論、分享的活動(dòng)就非常重要了,比如支付寶集五福游戲。
所以這就需要一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)非常重要的能力——活動(dòng)策劃
這個(gè)活動(dòng)策劃說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是,做一個(gè)活動(dòng),活動(dòng)的目的是什么?這個(gè)活動(dòng)用戶是否會(huì)感興趣?活動(dòng)開(kāi)始前要做哪些準(zhǔn)備?活動(dòng)的整個(gè)流程是什么樣子的?規(guī)則是什么?入口在哪里?在哪些渠道做宣傳預(yù)熱、需要哪些人,做什么事情?整個(gè)活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果?需要多少預(yù)算?投入產(chǎn)出比是多少?有沒(méi)有預(yù)備方案?......
2、新媒體運(yùn)營(yíng):文案能力
文案寫作能力是最基本的要求,各個(gè)頁(yè)面、入口、分享、規(guī)則、活動(dòng)詳情頁(yè)的文案最起碼要知道怎么寫,不然這個(gè)活動(dòng)就沒(méi)有辦法交到技術(shù)及設(shè)計(jì),更沒(méi)有辦法落地執(zhí)行了??梢哉f(shuō),在某些活動(dòng)中,文案甚至占到了二分之一的作用。比如杜蕾斯的活動(dòng),文案基本上就會(huì)決定用戶是否會(huì)分享這個(gè)海報(bào)或者文章。
3、新媒體運(yùn)營(yíng):了解人性的弱點(diǎn),能夠利用這些知識(shí)預(yù)判一個(gè)活動(dòng)的效果。
當(dāng)然這個(gè)能力需要工作中長(zhǎng)期積累,需要深入了解自己的產(chǎn)品和用戶,需要隨時(shí)跟進(jìn)社會(huì)熱點(diǎn),制造用戶感興趣的話題。具備以上這些能力,基本就具備了這個(gè)崗位的基本任職要求了。我們?cè)倏纯磵徫灰螅?br />
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)移動(dòng)APP、互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品有較深的理解,對(duì)用戶需求、用戶行為有較深的洞察力;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)公司的項(xiàng)目推進(jìn)流程,有較好的項(xiàng)目管理能力;
4、熟悉行業(yè)內(nèi)主要公司、產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略,對(duì)競(jìng)品案例有自己的理解和分析;
而要求這里的,AAA教育小編把它稱為軟實(shí)力,這是需要你不斷去積累的通用能力。
第一條,如果你已經(jīng)具備了新媒體運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)需要的所有能力,其實(shí)兩年經(jīng)驗(yàn)都不是問(wèn)題了。公司通過(guò)經(jīng)驗(yàn)篩選的不是年限,而是能力,只要你有這個(gè)能力,第一條可以忽略了。
第二條,對(duì)app、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解其實(shí)也已經(jīng)包含在新媒體運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)里了,你懂得用戶調(diào)查、懂得數(shù)據(jù)分析、甚至懂得關(guān)注熱點(diǎn),那么其實(shí)你已經(jīng)具備這個(gè)能力。
第三條,熟悉項(xiàng)目推進(jìn)流程,具備項(xiàng)目管理能力,基本就能夠知道一個(gè)主要流程了,至于項(xiàng)目管理能力,這更多是需要工作實(shí)踐和探索的。
第四條,熟悉競(jìng)品的新媒體運(yùn)營(yíng)策略,對(duì)競(jìng)品有自己的分析和理解。很簡(jiǎn)單,針對(duì)競(jìng)品,做一份調(diào)研,去使用競(jìng)品、進(jìn)入競(jìng)品的用戶群或者論壇、關(guān)注競(jìng)品的動(dòng)向其實(shí)就可以獲取到很多東西了,然后細(xì)一點(diǎn)你還可以把競(jìng)品目前的主要?jiǎng)酉蜃龀鲆环莘治鰣?bào)告出來(lái),這樣在面試的時(shí)候拿出來(lái),其實(shí)是非常亮眼的。
其實(shí),不論是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)還是其他的運(yùn)營(yíng),都逃不脫這幾大能力:
1、用戶調(diào)查:懂你的用戶(畫像、渠道、喜好等),并且懂他在你這里想要的一切。
2、內(nèi)容制作:懂制作營(yíng)銷內(nèi)容。比如文案、比如海報(bào)、比如活動(dòng)等等
3、渠道:了解你的用戶可能活躍的渠道,并且了解這些渠道的特點(diǎn)
4、數(shù)據(jù)分析:懂?dāng)?shù)據(jù)分析(概念、運(yùn)用都得懂)
5、調(diào)整優(yōu)化:根據(jù)以上所有的反饋,去做產(chǎn)品更新、迭代、創(chuàng)意的制作等等
無(wú)論是是什么行業(yè),興趣是最好的老師,只要你對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)感興趣,這個(gè)是很好的開(kāi)端,興趣就是持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力來(lái)源之一。其實(shí)在做任何工作之前,如果你有選擇余地的話,盡可能的去選擇自己擅長(zhǎng)并且有興趣的工作吧,這樣才會(huì)把自己擅長(zhǎng)的一面給展現(xiàn)出來(lái),體現(xiàn)自己的價(jià)值。
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