資深產(chǎn)品經(jīng)理告訴你面試會被問到什么?

年后的這段時間一直是跳槽的高峰期，有離職的就有招聘的，所以也是招聘的旺季。相信每個人都會有找工作的經(jīng)歷，最近跟幾個正在找工作的朋友聊天了解了一下大家找工作的一些情況，在這里就根據(jù)自身和了解的情況說一下產(chǎn)品人員在面試的過程中會遇到的幾種問題。

由于這個行業(yè)已經(jīng)把產(chǎn)品經(jīng)理這個詞說爛了，所以我在標(biāo)題中用產(chǎn)品經(jīng)理泛指產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品專員、產(chǎn)品助理、產(chǎn)品設(shè)計師等所有做產(chǎn)品的工種。

　　1) 問一些你以前的工作情況;

這應(yīng)該屬于面試中的基本問題了，不管你應(yīng)聘哪家公司這個問題都會被問到，而且往往是第一個。一來是了解一下你以前的工作情況，第二也為接下來的提問做好鋪墊。當(dāng)然以前的工作經(jīng)歷簡歷中都有寫，所以面試官大多都是針對簡歷中的某些項目來問一些他所關(guān)心的問題，例如在某個產(chǎn)品中你起到的作用、你的具體職責(zé)，對于某些功能點(diǎn)設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)是什么等等。每個面試官都會有自己的特點(diǎn)和關(guān)心的著重點(diǎn)，所以關(guān)心的問題也會有所不同。

在這個環(huán)節(jié)中也可能會問到你以前工作都用過什么工具，寫過什么文檔，工作流程是怎么樣的這些問題。要說做產(chǎn)品工作使用的最專業(yè)的軟件就應(yīng)該算是Axure了，但是工作久了以后誰都明白，工具并不重要，何況這些工具一學(xué)就會。即便不會用Axure直接在紙上畫出來也可以，而如果你的Axure用的再好，但是產(chǎn)品本身不好，那也等于白搭，關(guān)鍵的還是在于表達(dá)能力。當(dāng)然了，我個人還是秉持著高保真原型的原則，因為畢竟這樣的話在你工作中會省去很多麻煩事，節(jié)省溝通成本。

　　2) 談一下你對某個產(chǎn)品的看法;

我在以前的博文中曾提到過，相比較做技術(shù)工作的人來說，做產(chǎn)品工作的更傾向于軟能力，而這種軟能力體現(xiàn)在個人的產(chǎn)品思想上，更或者說做產(chǎn)品的思維或理念。所以在面試的過程中很多面試官都會問你對某個產(chǎn)品的看法。“某個產(chǎn)品”有可能是應(yīng)聘公司所做的產(chǎn)品，或者是你做過的產(chǎn)品。因為一個人很難在短時間內(nèi)有自己的判斷(特別是對于工作經(jīng)驗不足的產(chǎn)品人員)，所以有的公司也會讓你說一下你對自己最常用的產(chǎn)品的看法，一來考驗?zāi)愕漠a(chǎn)品感覺，第二也是看你個人的觀察能力。更有甚者會拿出電腦打開一個網(wǎng)站，讓你針對某一個頁面或功能談一下自己的看法。這個環(huán)節(jié)中會考察產(chǎn)品人員的產(chǎn)品分析或競品分析的能力。

產(chǎn)品人的邏輯思維很重要，有的面試官會在面試中先拋出一個問題，接下來伴隨著一系列“為什么”、“理由是什么”，這樣一種循序漸進(jìn)的提問方式。既考驗了求職者的邏輯思維性，也考驗了求職者的產(chǎn)品能力，不過對求職者而言，這樣的面試方式壓力可能會比較大。另外，談起產(chǎn)品未來的發(fā)展，產(chǎn)品人的發(fā)散思維很重要，例如搜索引擎產(chǎn)品，談及它的未來，可能你就要圍繞著搜索引擎的用戶需求這個層面去思考，怎樣才能讓用戶更方便的在搜索引擎中得到結(jié)果等。這考察的是一個產(chǎn)品人的思路。

　　3) 詳細(xì)的問到一些產(chǎn)品中的規(guī)則;

前面說到有些公司會問你用過的最熟悉的產(chǎn)品是什么，除了有可能讓你談一下對這個產(chǎn)品未來的發(fā)展趨勢的一些看法外，還有可能讓你說一下某個功能的規(guī)則，例如新浪微博搜索人物時的排序規(guī)則。產(chǎn)品人員在使用一款產(chǎn)品的時候除了本身作為用戶外，還有一層意義就是本著自身的專業(yè)性，發(fā)現(xiàn)別人家產(chǎn)品內(nèi)在的意義，除了最外層的看之外還要更深層次的懂。在產(chǎn)品經(jīng)理的能力中有一條就是學(xué)習(xí)能力，所以很多公司會在這個問題上考驗?zāi)愕挠^察能力和學(xué)習(xí)能力。

　　4) 產(chǎn)品自身層面的一些問題;

做產(chǎn)品除了本身的產(chǎn)品設(shè)計能力外，還有一點(diǎn)就是產(chǎn)品的思想。同一種產(chǎn)品不同的產(chǎn)品做出來后產(chǎn)品形態(tài)都會不同，特別是對于一些有獨(dú)特產(chǎn)品特質(zhì)的公司來說，如果招聘一個雖然產(chǎn)品能力很強(qiáng)，但是做產(chǎn)品思想跟公司不一致，那么在以后的工作中大家的合作就會出現(xiàn)問題，降低彼此的工作效率。這種問題看似并不嚴(yán)重，但是在實際情況中卻不是很容易解決。當(dāng)然并不是說不可能解決，只是說找個符合公司產(chǎn)品氣質(zhì)的人，就不會存在那些不必要的問題了。

在這一方面，很多公司會問你，你認(rèn)為做產(chǎn)品最重要的素質(zhì)是什么，你如何看待用戶需求等等。類似于這樣的問題其實沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，每個人都會有自己的看法，而就是這樣的問題會突顯出一個的產(chǎn)品經(jīng)理自己的思想體系。產(chǎn)品是公司戰(zhàn)略的體現(xiàn)，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)人的觀點(diǎn)跟公司戰(zhàn)略發(fā)展不吻合的話，那么這將關(guān)系到產(chǎn)品未來的關(guān)鍵性死亡。所以對于把握產(chǎn)品方向的產(chǎn)品經(jīng)理來說，面試的公司就會著重考慮這個問題。也許大家做出來的產(chǎn)品形態(tài)會有不同，但彼此的思路必須要是一致的。

　　5) 怎么與同事溝通;

產(chǎn)品經(jīng)理很重要的一項工作內(nèi)容就是與人溝通，因為在一個產(chǎn)品從創(chuàng)意到誕生的過程中，產(chǎn)品經(jīng)理要實時跟進(jìn)和監(jiān)督，保證開發(fā)計劃和產(chǎn)品質(zhì)量，這就需要與各個部門的人進(jìn)行溝通。很多人都說做產(chǎn)品的苦逼，痛苦之處在于一個產(chǎn)品的成功上線需要多方面的配合，產(chǎn)品經(jīng)理需要去協(xié)調(diào)各個部門的資源配置。因此在面試的過程中面試官會問你一些問題來考察你的溝通能力，典型的問題例如當(dāng)你與同事在某個產(chǎn)品問題上發(fā)生了爭執(zhí)怎么辦，當(dāng)技術(shù)部的同事要砍掉你的功能模塊或者說認(rèn)為你所設(shè)計的某個功能不重要這時候你怎么去說服技術(shù)的同事等。關(guān)于溝通問題，我個人感覺一方面跟個人的性格有關(guān)，另一方面也要看溝通技巧，而這些技巧要靠在長期的工作中磨練。產(chǎn)品經(jīng)理在與其他部門溝通的過程中要努力建立起自己的信任度。當(dāng)然這需要一個長期的積累過程，特別是當(dāng)你到了一家新的公司。

有時候一個產(chǎn)品經(jīng)理去面一家公司之所以失敗了，并不是因為產(chǎn)品能力問題。面試官通常都是富有經(jīng)驗的產(chǎn)品人，在工作中形