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產(chǎn)品大咖-讓用戶上癮的秘密

時(shí)間：2018-01-25來源：5wd995.cn點(diǎn)擊量：次作者：yanglihan

時(shí)間：2018-01-25點(diǎn)擊量：次作者：yanglihan

想要讓用戶上癮，必須遵循如下四步：觸發(fā)??行動(dòng)??多變的酬賞??投入。這四步分別是怎么做的呢？
1.觸發(fā)
首先是觸發(fā)，這個(gè)就簡(jiǎn)單了，想讓用戶沉迷你的產(chǎn)品，首先，你得把產(chǎn)品做出來；然后，你得讓用戶知道。讓用戶知道的過程，就是觸發(fā)：按照觸發(fā)的來源不同，分為外部觸發(fā)和內(nèi)部觸發(fā)，所謂外部觸發(fā)，就是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)上比較常見的幾種獲客方式：付費(fèi)廣告、品牌建立、口碑傳播等。外部傳播的意義是讓用戶知道產(chǎn)品的存在，并且嘗試下載使用。

外部觸發(fā)之后，我們要讓用戶養(yǎng)成使用產(chǎn)品的習(xí)慣，方法就是找準(zhǔn)一個(gè)需求點(diǎn)，然后在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)景中不斷去強(qiáng)化。造成的結(jié)果就是，比如，你無聊了就會(huì)會(huì)無意識(shí)的刷微博、朋友圈，這個(gè)條件反射式的舉動(dòng)，就是內(nèi)部觸發(fā)。

2.行動(dòng)
觸發(fā)只是提醒你去行動(dòng)，而真正促使你去行動(dòng)的，是動(dòng)機(jī)！

有了動(dòng)機(jī)就一定會(huì)行動(dòng)嗎？想一夜暴富你會(huì)去搶銀行嗎？有動(dòng)機(jī)沒能力也只能是心有余而力不足。So，面對(duì)一個(gè)個(gè)腦回路清奇、智商刁鉆的用戶，想讓他們有“能力”愉快的使用產(chǎn)品，你就必須做的足夠簡(jiǎn)單、足夠明確、足夠弱智，俗稱，用戶體驗(yàn)好。
3.多變的酬賞
真正把產(chǎn)品做到上線，并且運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間的產(chǎn)品汪們一定都有這種感覺：每天都會(huì)有新增用戶，但特喵的用戶流失也太過分了吧！是的，觸發(fā)了用戶，給了用戶足夠的動(dòng)機(jī)和能力來使用產(chǎn)品，但是用沒兩天就走了。Why？產(chǎn)品好用是好用，就是用著不爽，不爽就走嘍。

怎么讓用戶爽呢？想讓用戶爽，就要多角度、不同姿勢(shì)、不同頻率的去給予用戶良性的刺激，俗稱，多變的酬賞：
4.投入
想辦法讓用戶在你的產(chǎn)品上投入，無論是投入時(shí)間、金錢抑或是其他，都能促使其長(zhǎng)久的留存，投入越多，成為鐵粉的概率越高。

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