產(chǎn)品經(jīng)理能干到多少歲

　　產(chǎn)品經(jīng)理能干到多少歲？這個是很難回答的宇哥問題，AAA教育結(jié)合了以往同學的反饋信息，給大家詳細的分析一下，能做到任何一天，死的那一天。需求伴隨人的一生，只要你還能思考，就可以用產(chǎn)品思維去解決遇到的需求。
 

　　有一天，在公司中突然發(fā)現(xiàn)身邊的同事很多都是92、93年的，而且他們也都工作了1、2年，殘酷的現(xiàn)實告訴我，自己已經(jīng)工作六年了，距離自己是公司最小的員工的時候也五年了。
 

　　好吧，我必須承認自己在職場中已經(jīng)成為老大哥了，更讓人悲催的是，最近刷朋友圈看到幾個做產(chǎn)品的同行也在感慨自己老了，而且這也成為找工作時某些公司拒絕他們的理由。
 

　　以前總是聽做技術(shù)的朋友感慨對年齡增長的擔憂，年齡大了后，體力不行，恐怕承受不了高強度的工作，也有一些人干了幾年后考慮轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品或運營了，或許產(chǎn)品經(jīng)理不必過于擔憂，但年齡對產(chǎn)品經(jīng)理確實也是有一些影響的。
 

一、年齡大了，不適合做產(chǎn)品經(jīng)理的原因
 

　　相比于97年才算有的中國互聯(lián)網(wǎng)，我想現(xiàn)在還是一個偏技術(shù)的狀態(tài)，尤其做產(chǎn)品、策劃的往往被承認的很少，估計要以后技術(shù)都不再是瓶頸后，才能凸顯出產(chǎn)品或策劃的價值。
 

　　1、無法理解用戶的需求
 

　　年齡大了以后，心態(tài)也會相應(yīng)的成熟，這是歲月帶給每個人的改變。對于很多事情的好奇心會減弱，有些事情也不再有那么高的興趣了，消費變得更理智。
 

　　為什么覆蓋在視頻上的彈幕已經(jīng)無法使得視頻正常觀看，但卻有那么多人喜歡?為什么有人特別喜歡玩美顏，拍照片的時候用各種貼紙?對于某些社會現(xiàn)象，如果是自己曾有的經(jīng)歷還好一些，但有一些文化是隨著社會發(fā)展才逐漸流行起來的。
 

　　用戶需求的理解程度跟產(chǎn)品本身也有關(guān)系，有難有易，有的產(chǎn)品需求理解起來相對比較簡單，可以看作是用戶愛美、炫耀的心態(tài)，但有些就不容易了。
 

　　以前人們常說年齡差三歲就有代溝，雖然這個說法不絕對，但還是有其道理的。如果你做的產(chǎn)品面向的用戶年齡偏小，比如跟你相差15年，可能你對用戶的一些習性和想法就不太容易想到，無法理解用戶的一些行為。
 

　　倒不是說年齡大的產(chǎn)品經(jīng)理就一定不能做那些好玩的產(chǎn)品，而且有些產(chǎn)品的用戶需求，跟從業(yè)者的年齡沒有直接關(guān)系，例如3、4線用戶的特征，一線城市的產(chǎn)品經(jīng)理可能都不太了解，大家都需要去調(diào)研。即便是有些用戶行為你無法理解，但可以通過專業(yè)知識彌補，最后這個問題的關(guān)鍵就變成了自己是否有興趣，有動力去研究。
 

　　2、做產(chǎn)品的興趣和熱情在減少
 

　　說這一點基于的前提不僅是年齡大，還有就是工作經(jīng)驗久了，做過的產(chǎn)品類型多了，產(chǎn)品過程中會出現(xiàn)的很多問題你都能想得到，職業(yè)發(fā)展過程中會有一定的倦怠。這也是因為兩個客觀因素：
 

　　第一是新技術(shù)的出現(xiàn)有一定的間隔周期，最開始大家都是做PC端的產(chǎn)品，現(xiàn)在普遍做移動端的產(chǎn)品，直到近兩年VR和智能硬件開始火起來，才逐漸有招聘這方向的產(chǎn)品經(jīng)理。
 

　　第二是很多公司的業(yè)務(wù)是相同的，可能你去別的公司做的產(chǎn)品跟之前的公司差不多，從公司的角度講也喜歡招有同類產(chǎn)品經(jīng)驗的人。但對個人來講就不太一樣了，有的人會覺得這樣沒有挑戰(zhàn)性和新鮮感。
 

　　除了產(chǎn)品之外，關(guān)于行業(yè)發(fā)展中的很多事也都了解、看透了，個人的很多理念也會不同。例如說你可能不相信產(chǎn)品為王這個觀點，不相信只要產(chǎn)品做好就一定能成功，也不相信一個公司有資源就能做成一件事情，不那么容易被忽悠，不相信老板畫的餅和口頭承諾的股權(quán)或期權(quán)。
 

　　我們可以說一個人更加成熟了，但作為產(chǎn)品經(jīng)理也不再那么理想化。
 

　　還有一個非常實際的問題，隨著年齡增大，產(chǎn)品經(jīng)理也該娶妻生子，來自家庭的壓力會更大一些，生活中要處理的事情更多，這也使得有些產(chǎn)品經(jīng)理缺乏工作熱情，對物質(zhì)的追求更加迫切，決定是否加入一
 

二、年齡大，做產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢
 

　　當然年齡大了，工作經(jīng)驗多了，也是有優(yōu)勢的。一個優(yōu)勢就是項目管理能力和溝通能力，這兩點結(jié)合起來造成了一個直接的后果就是能否推進項目前進。
 

　　前者隱藏的是對技術(shù)的了解，并且能夠根據(jù)公司的開發(fā)實力對一個項目的開發(fā)工作量進行評估。有人會說這應(yīng)該是技術(shù)總監(jiān)做的事情，但是產(chǎn)品經(jīng)理最好也要了解，特別是在開發(fā)過程中，難免會出現(xiàn)計劃外的情況，產(chǎn)品經(jīng)理要準確的根據(jù)開發(fā)進度對產(chǎn)品需求進行調(diào)整。
 

　　后者，作為產(chǎn)品經(jīng)理無處不在溝通，根據(jù)公司業(yè)務(wù)不同接觸的人也不同，最基本的可能只需要溝通技術(shù)和領(lǐng)導，再延伸還要跟運營、市場、銷售等部門的人溝通。跟別人能否很好的溝通除了專業(yè)素質(zhì)外還考驗一個人的情商，情商的好壞依賴一點點天賦，也需要后天不斷的鍛煉。一個人天賦不是很差的話，隨著經(jīng)驗的豐富溝通能力是會逐漸提高的，成正比關(guān)系。
 

　　我最近在想一個做了三年的產(chǎn)品經(jīng)理和一個做了五年的產(chǎn)品經(jīng)理有什么區(qū)別。我覺得在產(chǎn)品設(shè)計和文檔撰寫上可能真沒有太大區(qū)別。之前同一家公司的一個工作兩年的產(chǎn)品經(jīng)理跟我說，他感觸跟我很大的差別就是他推動不了項目，這也跟個人的職業(yè)經(jīng)歷有關(guān)，有些產(chǎn)品經(jīng)理可能干了2、3年都沒做過版本規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析的工作。
 

　　所以因為年齡被拒的產(chǎn)品經(jīng)理也不必太悲觀，如果一個公司需要從頭到尾做一個項目而且時間還不是很寬裕的情況下，富有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理就會很有優(yōu)勢。
 

　　而且也不是所有的公司都需要年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，例如O2O產(chǎn)品，一些面向企業(yè)客戶的管理系統(tǒng)，就需要邏輯思維特別強的，有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理才好駕馭。
 

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化太快，需要既有經(jīng)驗積累又有創(chuàng)新精神，實際工作中產(chǎn)品經(jīng)理更是決定產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵，出了技能，還需要有溝通組織協(xié)調(diào)能力，最重要是能拼能抗，這些能力對于一些年輕的產(chǎn)品經(jīng)理來說未必具備，所以，年紀大的產(chǎn)品經(jīng)理還是有一定的優(yōu)勢的。
 

三、要把用戶體驗做好，很不簡單
 

　　每次用什么產(chǎn)品，總覺得不就是幾個按鈕點來點去，幾個頁面切來切去嗎?有什么難的。
 

　　用戶體驗的話，大家都差不多，都沒啥區(qū)別，比著搞一搞就行了。
 

　　后來才慢慢知道，原來看起來越簡單、越自然的操作，就越需要更糾結(jié)、更慎重的考慮。
 

　　比如很多人用過聊天時會標注消息已被對方讀到的功能后，就覺得自己想得比微信遠了。大家都傾向于認為自己想到的別人沒想到的，就是自己有理，而自己覺得應(yīng)該沒有，別人有了，也是自己有理，其實微信做這個是有自己的考慮的，他們的產(chǎn)品經(jīng)理也不傻：
 

　　如果我們針對需求一個人去滿足，你可能獲取了這部分用戶，但是得罪了另外一部分用戶。有人就挺不喜歡把我的已讀狀態(tài)暴露給別人，你想這樣的話，如果你的上級找你，你看了然后你又不回，就很麻煩。
 

　　我們要給人撒謊的機會，我們說人性是什么?給他撒謊的機會，說我沒有看到。你看短信不太準確，我們經(jīng)常會說，你那個短信丟了，我們沒有看到，如果我們把人都像機器一樣約束起來不一定是好事。
 

　　我們?yōu)槭裁床蛔鲆阉瓦_的狀態(tài)?因為我們覺得未來的系統(tǒng)是絕對可靠的，我們有這個信心，肯定會送達，除非他關(guān)機了，我們不會再專門做一個是不是已送達，只有不自信的系統(tǒng)才會做這樣一個狀態(tài)。
 

　　而且你每發(fā)一個消息還有個已送達或者發(fā)送中，那很丑陋的，多了一個東西在那里，所以這也是一種態(tài)度。
 

　　對于這種用戶要什么就給什么，其實這是考驗產(chǎn)品經(jīng)理水準的東西，因為我滿足需求很容易，但是你怎么找到理由拒絕他，或者說找到什么方式實現(xiàn)它這個非常難。
 

　　真是做產(chǎn)品經(jīng)理時間越久，就越發(fā)現(xiàn)自己的無知。比如很簡單的可用性三個字，就有所謂的尼爾森十大原則：
 

　　1、狀態(tài)可見原則

　　用戶在網(wǎng)頁上的任何操作，不論是單擊、滾動還是按下鍵盤，頁面應(yīng)即時給出反饋。“即時”是指，頁面響應(yīng)時間小于用戶能忍受的等待時間。
 

　　2、環(huán)境貼切原則

　　網(wǎng)頁的一切表現(xiàn)和表述，應(yīng)該盡可能貼近用戶所在的環(huán)境(年齡、學歷、文化、時代背景)，而不要使用第二世界的語言。此外，還應(yīng)該使用易懂和約定俗成的表達。
 

　　3、撤銷重做原則

　　為了避免用戶的誤用和誤擊，網(wǎng)頁應(yīng)提供撤銷和重做功能。
 

　　4、一致性原則

　　同一用語、功能、操作保持一致。
 

　　5、防錯原則

　　通過網(wǎng)頁的設(shè)計、重組或特別安排，防止用戶出錯。
 

　　6、易取原則

　　好記性不如爛筆頭，盡可能減少用戶回憶負擔，把需要記憶的內(nèi)容擺上臺面。
 

　　7、靈活高效原則

　　中級用戶的數(shù)量遠高于初級和高級用戶數(shù)，為大多數(shù)用戶設(shè)計，不要低估，也不可輕視，保持靈活高效。
 

　　8、易掃原則

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽網(wǎng)頁的動作不是讀，不是看，而是掃。易掃，意味著突出重點，弱化和剔除無關(guān)信息。
 

　　9、容錯原則

　　幫助用戶從錯誤中恢復，將損失降到最低。如果無法自動挽回，則提供詳盡的說明文字和指導方向，而非代碼，比如404。
 

　　10、人性化幫助原則

　　幫助性提示最好的方式是：無需提示;一次性提示;常駐提示;幫助文檔。

　　故此，我現(xiàn)在真的不敢隨便說“用戶體驗不就是那么回事”這樣的話了!