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產品經理必備能力有哪些

時間:2019-09-04來源:5wd995.cn點擊量:作者:Sissi
時間:2019-09-04點擊量:作者:Sissi





  伴隨著互聯網與傳統行業(yè)的融合,產品經理職位逐步成為公司的標配,面對更廣闊的市場來說產品經理還屬于新興職業(yè)。好的產品經理薪金極高,同樣也需要具備很多素質。


產品經理能力
 

一、什么是產品經理
 

  產品經理是互聯網行業(yè)常見的從事產品管理工作的職位,依據公司的產品戰(zhàn)略,對某個產品或產品線擔負主要責任的角色。
 

  產品經理在互聯網公司里處于業(yè)務核心地位,是產品的創(chuàng)造者,好的產品經理通過磨練可以擁有CEO的思維。蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯、騰訊的創(chuàng)始人馬化騰、微信的張小龍等許許多多優(yōu)秀的CEO都是產品經理出身。
 

二、產品經理必備的技能
 

  我認為合格的產品經理應該具備的技能包含:學習能力、邏輯能力、項目管理能力、溝通能力、文檔能力和抗壓能力,如果想成為一個優(yōu)秀的產品經理,那產品感也是非常重要的。
 

  關于學習能力的話,主要體現在變化上,互聯網發(fā)展速度太快了,產品經理必須不斷的去體驗和了解新的產品,才不至于落伍。舉個例子,前幾年,只要懂交互就能成為不錯的產品經理,但是現在那只能成為交互只是產品經理的基本技能。而且產品與運營、技術、設計都結合緊密,我們只有不斷學習,提升自己的設計感、技術感、運營感,才能更好的與這些同事配合。
 

  而對于邏輯能力的要求,則體現在產品工作的各個方面,比如我們做原型時,需要把用戶操作的全部流程以及全部情況都要想到。當前端產品和后端產品都設計到時,可能需要同時處理多個需求之間的操作邏輯,是需要非常強的邏輯能力的。
 

  至于項目管理能力、文檔能力、溝通能力,其實也是同樣的道理,產品經理經常需要產出需求文檔,并且很多頁面上的文案都需要我們自己去定義,而每一次APP或者需求的更新,都是一個完整的項目,在一些創(chuàng)業(yè)公司里,實際上這些項目的推進都是產品經理來完成的,并且在項目推進的過程中需要跟各個角色進行溝通,這里就涉及到了項目管理能力、文檔能力和溝通能力。
 

產品經理能力

  通過觀察,市面上對于產品經理的職能要求如下:
 

  從上面的工作內容不難看出,想做產品經理需要具備:市場調研、用戶調研、競品分析、需求分析、產品設計、交互設計、開發(fā)管理、需求管理、用戶教育、運營策略、數據挖掘、數據分析等多種能力;
 

  一個好的產品經理,往往能夠顯著提高企業(yè)成績,甚至力挽狂瀾。
 

  優(yōu)秀的產品經理理論基礎扎實,能夠熟練且巧妙地運用自身的知識體系,具有敏銳的洞察力,善于找出產品改善的細節(jié),和潛在可能會對產品產生影響的漏洞,甚至能夠帶領新潮流。

 

產品經理能力
 

  接下來我們將按照工作中的職位來區(qū)分能力的掌握程度,例如產品經理的職位有:產品助理、產品經理、高級產品經理,像打怪升級一樣,從助理逐漸到高級產品經理。
 

  產品助理所需能力:邏輯能力、文檔能力、競品分析
 

  產品經理:溝通能力、項目跟進、多線程工作能力、決策能力
 

  高級產品經理:產品全局性、帶隊能力
 

  1、產品助理
 

  成為產品經理之前是需要一個助理階段的過渡,在這個階段,產品助理會接觸一些功能點的需求,并不會接觸到整體功能或者整條產品線。只要掌握了邏輯能力、文檔能力、競品分析,我認為就夠了。
 

  至于所謂的原型能力,其實我覺得這個對產品經理來說都不算什么必備能力,原因以下分析:
 

  1)邏輯能力
 

  什么是邏輯能力?其實就是大量的if…else…所組成的一個閉環(huán)。再復雜的系統,也是由底層很多“是”“否”所組成的。
 

  tips:
 

  實踐是最好提高邏輯能力的方式
 

  可以看看其他產品經理寫的產品需求,多關注流程
 

  理解能力也很重要,但是邏輯能力強了,理解能力也就強了
 

  2)文檔能力
 

  充分理解業(yè)務需求,將需求轉為成一個個邏輯需求,最后輸出產品設計。
 

  以上這個流程需要落實到文檔上,至于什么形式都不重要,重要的是便于研發(fā)理解,能給項目干系人都講明白。
 

  3)競品分析
 

  對于前端產品來說,這一點很重要:因為現在不是閉門造車的年代,我們需要充分了解市面上的競品,對其進行分析。
 

  切不能為了分析而分析,那究竟分析什么?簡單來說,圍繞你的KPI去分析競品,競品哪些東西可以幫你完成KPI目標,有則借鑒,無則思考,為什么競品的功能要這樣做,這樣做達到什么目的。
 

  這里解釋下為什么原型能力不是必須的:產品經理畫原型只是將一些流程和邏輯用直觀的頁面去呈現,UE會根據你的邏輯對頁面進行交互設計,UI會根據需求在不同場景的展現上進行視覺設計,研發(fā)更多的是看一眼原型明白這次要做什么,更何況FE最后以UI圖為準。
 

  所以,產品經理的原型,只是一個抓手,各個崗位通過這個抓手開展工作。至于高保真的原型,實際工作中沒有時間給產品經理進行炫技,只能當一個技能提升。
 

  以上就是對產品助理能力的說明,但是對于產品助理在這個階段一定就要明確:產品經理究竟是做什么的。畫原型?交互你比不過UE,視覺你比不過UI;功能實現?這個是研發(fā)和測試的活;項目管理?PMO可能第一個表示不服。
 

  2 、產品經理
 

  基本很多人都處在產品經理這個階段,因為我認為產品經理到高級產品經理不再是簡單能力的提升,更多是眼界和思維的轉變。產品經理,是負責產品整體功能模塊,簡單來說就是很多功能點所組成的一個系統。
 

  1)溝通能力
 

  溝通能力也是被人說爛了,很重要,但究竟什么是產品需要的溝通能力?很簡單,讓別人按照你的想法去做。
 

  比如有個需求和研發(fā)溝通,需要給研發(fā)講解為什么做這個需求、流程是什么樣的等等,其最終溝通的目的還是說服讓研發(fā)給你做這個需求。
 

  tips:
 

  溝通能力區(qū)別于表達能力
 

  get不到對方的point,要么是對方的表達能力問題,要么是自己的邏輯能力問題
 

  提高溝通能力有很多技巧,技巧再多也比不上大家在一條船上有用
 

  2)項目跟進
 

  項目跟進不是項目管理,項目管理是PMO的工作。項目跟進也就是需求跟進,對于評審完成后的需求,產品經理必須要主動的去跟進。
 

  無論這個需求是否進入排期,是否已經開發(fā),開發(fā)中遇到什么問題等等,只要這個需求沒有上線,產品經理都有責任去了解需求在什么階段、遇到什么問題。
 

  項目跟進是產品經理的加分項,是產品經理責任心和專業(yè)度的體現,在這個階段也是和研發(fā)、測試小伙伴們溝通感情的好階段。
 

  3)多線程工作能力
 

  產品經理工作比較繁雜,經常負責多個需求,而且產品經理也是眾多工作的交叉點,很多和需求功能無關的事情也需要產品經理去解決。能夠隨時切換不同工作狀態(tài),是產品經理基本功。
 

  實際工作中,工作打斷后,想要再去找回之前的工作狀態(tài)是比較難的事。
 

  4)決策能力
 

  實際工作中經常會遇到這樣的話:“怎么做都可以,聽產品的”,“做不做這個功能,聽產品的”等等。產品經理是需求的owner,產品功能的走向需要產品經理來決定,你有申請資源使用資源的權利,對應的就有承擔產品走向的責任。
 

  如何正確的做好決策?
 

  靠經驗:來自長年對用戶、市場、競品、業(yè)務的了解,結合自己理解得出的經驗;
 

  靠數據:依靠市場調研、競品分析、運營數據、用戶調研等,從數據維度上支持自己的決策;
 

  靠團隊:通過和業(yè)務、研發(fā)、運營等同事交流,從他人的視角更全面的得出結論。
 

  最后,你收集了很多信息,可能有的信息還是相悖的,但是最后決策必須是你自己決定,因為你是產品經理。
 

  3、高級產品經理
 

  高級產品經理基本已經脫離了產品功能和需求,需要跳出來,站在一個整體的角度來審視產品——這個是最難的,因為你的所有判斷和想法都是你自己思考出來的,你需要平時的積累,輸出一套屬于自己的方法論。
 

  1)產品全局性
 

  通過自己的方法,對產品有一個全局性的思考,比如以下一些問題:
 

  產品的界限在哪里,什么需求是做了沒有用的
 

  為了完成目標,有哪些切實可行的方法,結合業(yè)務、運營等全資源考慮
 

  如果一個全新的產品立項,你能否用一張圖反映出業(yè)務規(guī)劃
 

  能看透產品的人很少,上述那些能力通過訓練可以掌握,對產品全局的感知,我個人認為是考驗一個人思想的高度和寬度。說的有點虛,因為我沒有掌握這個能力,但是我覺得方向還是對的。
 

  舉例:
 

  一次在MBR會議上,產品boss對我們部門的產品提出一些切中要害的建議。我們采取矩陣管理模式,產品boss沒有直接負責我們部門的產品,只是通過會議上PPT的講解,就可以一針見血的指出一些問題。
 

  每個產品都有屬于自己的本質,這個本質會連接到用戶解決痛點、會連接到公司實現目標、也會連接到所有部門為這個本質去工作。所以,從產品的全局性抓住產品本質,才能更好的創(chuàng)新出符合用戶的功能。
 

  2)帶隊能力
 

  其實很多產品經理就開始帶隊了,但我還是覺得在高級產品經理這個階段帶隊更加穩(wěn)妥。你需要帶領小伙伴們一起成長,當然一部分產品工作也需要別人來分擔。
 

  帶隊沒有什么可說的,切記工作中你要說:“跟我一起上”,不要說:“弟兄們給我沖”。

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