產(chǎn)品經(jīng)理要懂多少技術(shù)才能贏得程序猿的尊敬？

產(chǎn)品經(jīng)理是個辛苦的工作，除了要最熱愛產(chǎn)品，練功坐禪研究用戶體驗外，還要和一大堆人打交道——寫代碼的，做設(shè)計的，搞運營的，做市場的。前兩類人算是藝術(shù)家，自然會帶點藝術(shù)家特有的奇葩氣質(zhì)，第一類人又是和產(chǎn)品經(jīng)理打交道的人里面最聰明的，一個不小心，沒準(zhǔn)就被程序猿們劃入“白癡”族群，作為茶余飯后鄙視的對象。

那么，產(chǎn)品經(jīng)理要懂多少技術(shù)，才能游刃有余的和程序猿們打交道呢?

Gevin 會把產(chǎn)品經(jīng)理分為兩類：

●A：改變世界的海賊

●B：自給自足的農(nóng)夫

產(chǎn)品經(jīng)理在開始做事之前，需要明確自己是 A 類還是 B 類，與程序猿溝通時，通過語言或者行動表明自己的定位。如果你是 A 類，優(yōu)秀的程序猿會成為你強大的助手，如果你是 B 類，好的程序猿也會幫你衣缽滿載。但如果你有 A 類的心，卻做 B 類的事，不被罵白癡才怪;如果你按 B 類的要求與程序猿溝通，卻心懷 A 類的雄心，高傲的程序猿會認(rèn)為你在玩弄他。

A 類的產(chǎn)品經(jīng)理，對技術(shù)的要求高，能力覆蓋范圍廣，程序猿對 B 類產(chǎn)品經(jīng)理的要求，只是 A 類的一個子集。下面提到的產(chǎn)品經(jīng)理，如無特別說明，是指 A 類。

程序猿也知道產(chǎn)品經(jīng)理是要與多種職責(zé)的人打交道的，要有較強的綜合能力，不會在技術(shù)領(lǐng)域拿自己的強項和產(chǎn)品經(jīng)理過不去，但他們同時認(rèn)為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理要具備一些能力，能力不足的產(chǎn)品經(jīng)理不會被程序猿尊敬。這些能力包括：

●對技術(shù)的理解

●美學(xué)的修養(yǎng)

●強大的學(xué)習(xí)能力

●無限熱情

對技術(shù)的理解

產(chǎn)品經(jīng)理不懂技術(shù)當(dāng)然不行，但產(chǎn)品經(jīng)理也沒必要掌握技術(shù)細節(jié)。產(chǎn)品的技術(shù)實現(xiàn)是由程序猿完成的，產(chǎn)品經(jīng)理只要做到理解程序猿，盡量和程序猿做“無損溝通”即可。

非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理是比較辛苦的，因為你要在技術(shù)上下不少功夫。技術(shù)不簡單，種類多，各有特色，發(fā)展日新月異，是產(chǎn)品經(jīng)理和程序猿要時刻關(guān)注的主題。即便是對技術(shù)做整體的宏觀的把握，也不是一個不懂技術(shù)的人一時半會就能融會貫通的。非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理首先要邁過技術(shù)上的一道坎，讓不懂技術(shù)的人看來，你是一個技術(shù)領(lǐng)域的內(nèi)行。技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理，對技術(shù)的理解自然不是問題，但在和程序猿溝通時，會不自覺疏忽的是，容易過分糾結(jié)于細節(jié)，尤其是曾經(jīng)在技術(shù)領(lǐng)域有不菲造詣的產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理不是對產(chǎn)品做技術(shù)實現(xiàn)的人，技術(shù)更新那么快，技術(shù)細節(jié)本身甚至技術(shù)實現(xiàn)的理念，會迅速更新迭代，產(chǎn)品經(jīng)理和程序猿死磕技術(shù)細節(jié)得不償失。

上文提到的“無損溝通”，是指產(chǎn)品經(jīng)理和程序猿在溝通中彼此完全理解，不存在疏漏和誤解。這是不可能的，但這必須是二者溝通的目標(biāo)。

產(chǎn)品經(jīng)理和程序猿溝通時，兩個方面尤其重要：

●A：對需求的溝通

●B：對技術(shù)實現(xiàn)的溝通

對需求的溝通主要應(yīng)用于產(chǎn)品經(jīng)理向程序猿闡述需求的場景中。程序猿實現(xiàn)產(chǎn)品功能，是基于對需求的理解;在功能實現(xiàn)過程中和實現(xiàn)完成后，需求的變化又可能帶來產(chǎn)品實現(xiàn)上的災(zāi)難。如果程序猿不能準(zhǔn)確理解產(chǎn)品經(jīng)理對需求的描述，很可能實現(xiàn)的功能與產(chǎn)品經(jīng)理的想法大相徑庭，浪費大家的時間;如果產(chǎn)品經(jīng)理想法不夠明確，導(dǎo)致需求變來變?nèi)?，無疑是對程序猿的惡意攻擊。需求上任意一個小小的變化，在代碼實現(xiàn)中的都有可能產(chǎn)生巨大麻煩，甚至?xí)訐u代碼的整體架構(gòu)。從程序猿的角度來說，雖然程序猿在技術(shù)實現(xiàn)時以構(gòu)建穩(wěn)定的系統(tǒng)為目標(biāo)，盡量靈活應(yīng)對需求的變化，讓系統(tǒng)易于擴展和維護，但這也是要基于程序猿們對需求的理解，以及對潛在的需求變化的預(yù)測。如果在溝通過程中做不到讓程序猿準(zhǔn)確把握需求，那就不用考慮產(chǎn)品實現(xiàn)的滿意度了。

對技術(shù)實現(xiàn)的溝通主要應(yīng)用于程序猿向產(chǎn)品經(jīng)理溝通的場景中。如果產(chǎn)品經(jīng)理對技術(shù)理解不夠，程序猿很難向產(chǎn)品經(jīng)理講明白自己的工作現(xiàn)狀，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理想要改變需求或者希望為產(chǎn)品添加新的特性時，也無法準(zhǔn)確理解程序猿對此產(chǎn)生的各種反應(yīng)。

只有依靠足夠技術(shù)基礎(chǔ)，產(chǎn)品經(jīng)理才能理解程序猿對工作和任務(wù)的描述，把握技術(shù)實現(xiàn)的難度，制定更加合適的計劃。至于多少技術(shù)才算“足夠”，需要產(chǎn)品經(jīng)理和程序猿慢慢中磨合了。

最后，請相信程序猿，請在技術(shù)上放手!

美學(xué)修養(yǎng)

為什么程序猿可能會關(guān)注這一點?雖然程序猿不會像設(shè)計師那樣與產(chǎn)品經(jīng)理討論產(chǎn)品的設(shè)計和交互等問題，但也會關(guān)注下用戶體驗的，而且優(yōu)秀的程序猿也是藝術(shù)家，沒準(zhǔn)還是個真實的畫家，要想贏得程序猿的尊敬，美學(xué)修養(yǎng)低于程序猿說不過去吧?

學(xué)習(xí)能力

產(chǎn)品經(jīng)理和程序猿，是互聯(lián)網(wǎng)上最需要頻繁接受并掌握新知識的人。新知識新概念接受的慢，誰放心把產(chǎn)品交給這樣的產(chǎn)品經(jīng)理?何況產(chǎn)品經(jīng)理要與聰明的程序猿們交流溝通，學(xué)習(xí)能力差的產(chǎn)品經(jīng)理在溝通過程中會遇到各種困難，各種無法理解，在工作過程中也無法應(yīng)該程序猿的尊敬。

無限熱情

這是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的素質(zhì)，也是程序猿最需要從產(chǎn)品經(jīng)理身上獲取的元素。產(chǎn)品經(jīng)理是最熱愛自己產(chǎn)品的人，如果產(chǎn)品經(jīng)理不能把自己的熱情傳遞出去，程序猿也不會實心實意做產(chǎn)品的實現(xiàn)，實現(xiàn)一個沒有激情的產(chǎn)品經(jīng)理的想法，實在不是一件很 cool 的事情!

小結(jié)

產(chǎn)品經(jīng)理若要和程序猿默契配合，最重要的是要贏得程序猿們的尊敬。產(chǎn)品經(jīng)理并不是懂的技術(shù)越細越好，而是要在宏觀上對技術(shù)有總體上的把握，在微觀上懂得放手，相信程序猿，并鍛煉好自己其他幾項能力。