產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別?產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理聽起來很接近的兩個詞語,很多時候在我們工作的時候如果不注意的話,很容易就會造成誤會甚至?xí)屛覀兊墓ぷ?有一定的影響,所以說這兩個概念是一定要區(qū)分開的,那么這兩個詞語到底有多大的區(qū)別呢?產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的工作職責(zé)是什么呢?
產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理是每個產(chǎn)品牽頭人,在市場營銷部,對某個產(chǎn)品在集團(tuán)內(nèi)的盈虧負(fù)責(zé),并為這個產(chǎn)品的運作去協(xié)調(diào)所有的人,并充分地協(xié)調(diào)這個產(chǎn)品的所有運作環(huán)節(jié)和經(jīng)營活動。
一般來說,產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的產(chǎn)品按時完成的專職管理人員。他的任務(wù)包括傾聽用戶需求;負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計;做各種復(fù)雜決策,保證團(tuán)隊順利開展工作及跟蹤程序錯誤等,總之,產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的完成情況。另外,產(chǎn)品經(jīng)理還要認(rèn)真搜集用戶的新需求、競爭產(chǎn)品的資料,并進(jìn)行需求分析、競品分析以及研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢等。
項目經(jīng)理
從職業(yè)角度,是指企業(yè)建立以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對項目實行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。它要負(fù)責(zé)處理所有事務(wù)性質(zhì)的工作。也可稱為“執(zhí)行制作人"。項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,項目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組完成全部項目工作內(nèi)容,并使客戶滿意。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實現(xiàn)項目目標(biāo)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé):
以在京東產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理來舉例:細(xì)化來說分為以下幾部分:
1)挖掘需求:根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)去挖掘用戶需求。
我們都知道電商是業(yè)務(wù)驅(qū)動的,所以作為產(chǎn)品經(jīng)理需要拆解業(yè)務(wù)目標(biāo),去分析用戶的真實需求。
2)產(chǎn)品規(guī)劃:將需求細(xì)化為產(chǎn)品方案,并輸出交互圖和產(chǎn)品說明文檔。
發(fā)現(xiàn)需求之后,比如通過用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)用戶由于各種原因創(chuàng)建地址,洞察這個需求之后,產(chǎn)品經(jīng)理通過地址標(biāo)簽的形式解決這個問題,并輸出詳細(xì)的原型圖和PRD。在梳理產(chǎn)品方案的過程中,需要產(chǎn)品經(jīng)理具備很強(qiáng)的邏輯思維。所有可能出現(xiàn)的情況都要考慮到并且給出具體的產(chǎn)品解決方案,這就是我們經(jīng)常說的“邊界條件”。
3)數(shù)據(jù)分析:產(chǎn)品上線后,通過數(shù)據(jù)分析不斷地驗證效果并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)新的需求。
產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫完P(guān)RD之后,需求評審以及后續(xù)的項目進(jìn)度管理都是項目經(jīng)理負(fù)責(zé)的,直到產(chǎn)品上線。產(chǎn)品上線之后,作為產(chǎn)品經(jīng)理首先要通過數(shù)據(jù)分析驗證上線需求的效果。
項目經(jīng)理工作職責(zé):
項目經(jīng)理的職責(zé)是保障產(chǎn)品需求按時并且保質(zhì)保量的上線,細(xì)化來說分為以下幾部分:
1)資源協(xié)調(diào):當(dāng)產(chǎn)品需求緊急,但是缺少研發(fā)、測試、UI等資源支持時,項目負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
這時候為了保證這個功能按時上線,我的項目經(jīng)理會找測試組長幫我協(xié)調(diào)一個新的測試來完成這個需求的測試。
協(xié)調(diào)能力,外在表現(xiàn)為說服能力。在任何一家公司資源都是稀缺的,如何成功的說服對方領(lǐng)導(dǎo)并爭取到資源是項目經(jīng)理的基本素養(yǎng),所以要想做項目經(jīng)理,必須要有很強(qiáng)的溝通能力。
2)項目排期:針對產(chǎn)品需求,項目經(jīng)理要把控每一個需求的工作量大小,并敲定每個人的交付時間,輸出項目排期表。
3)敏捷管理:按照敏捷迭代的思想組織大家晨會,并按站板的進(jìn)度保障項目進(jìn)度正常進(jìn)行。
4)跨部門溝通:涉及到外部依賴的項目,需要項目經(jīng)理解決各方合作過程中存在的問題。
從上面的分析我們了解了產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別,產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理分工明確,只有這樣才能保證產(chǎn)品的順利上線。不管是產(chǎn)品經(jīng)理還是項目經(jīng)理做好該崗位的職責(zé)是很重要的,也一定要有能力,才能把工作做的全面,做完善。
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