新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)如何解決選題難

　　眾所周知，做新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的，除了最基本要做到了解行業(yè)，了解主流媒體平臺(tái)，標(biāo)題吸睛等之外，更核心的是主體內(nèi)容的選擇與呈現(xiàn)，也就是所謂選題，畢竟有內(nèi)容才能留住用戶。但不少人都抱怨做選題好難啊，費(fèi)勁做出來(lái)效果也不好。那么如何解決新媒體人“選題難”的窘迫?

　　今天就拿微信公眾號(hào)為例來(lái)說(shuō)。

一、新媒體運(yùn)營(yíng)：找好自身定位

　　賬號(hào)要做什么，做哪方面的，心里要有數(shù)，你可能會(huì)說(shuō)我心里有數(shù)就知道怎么做了，還用得著你說(shuō)三道四啊。

　　別著急，這就說(shuō)我平時(shí)是怎么去找定位的。拿到一個(gè)全新的公眾號(hào)，面臨的就是初期賬號(hào)建設(shè)，定位顯得至關(guān)重要，我習(xí)慣從兩個(gè)方面去尋找定位：一個(gè)是產(chǎn)品(行業(yè))本身的細(xì)化類(lèi)別;二是目標(biāo)用戶需求的細(xì)化分類(lèi)。

　　以我之前做的教育類(lèi)事業(yè)單位的公眾號(hào)為例：

　　從行業(yè)類(lèi)別上可以分為：高校教育、職業(yè)教育、初級(jí)教育、各類(lèi)考試……

　　從用戶需求細(xì)分可以有：學(xué)術(shù)文章推送、專(zhuān)家分享、政府資訊、尋求合作、課題申請(qǐng)等等。

　　不管從那個(gè)角度出發(fā)，任何一個(gè)細(xì)化的分類(lèi)都可以作為一個(gè)定位。教育類(lèi)賬號(hào)的細(xì)化分類(lèi)很多，這里不多贅述，找好自己的定位即可。

　　以上各種細(xì)分都可以作為一個(gè)主體定位，圍繞這個(gè)主體進(jìn)行內(nèi)容選題就會(huì)顯得非常具體簡(jiǎn)單了。當(dāng)然，也可以一個(gè)賬號(hào)擁有幾個(gè)分類(lèi)，例如我們的公眾號(hào)主要是分三類(lèi)：資訊、專(zhuān)家解讀和校企合作，其他方面也會(huì)涉及，但不是主要內(nèi)容。

二、新媒體運(yùn)營(yíng)：研究競(jìng)品進(jìn)行分析

　　通過(guò)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確定自己的選題。

　　通俗的說(shuō)就是分析行業(yè)內(nèi)的大號(hào)，從人家的菜單設(shè)置到高數(shù)據(jù)文章，花上一定的時(shí)間，進(jìn)行一下垂直深入的研究分析，不要只看個(gè)熱鬧，一定要沉下來(lái)去想，為什么這篇文章閱讀量這么高?和我以前做的內(nèi)容差異在哪里?用戶更容易接受哪種類(lèi)型的文章?人家是怎么和用戶進(jìn)行互動(dòng)的?等等很多方面都是非常具有參考價(jià)值的。

　　那么要怎么找到競(jìng)品賬號(hào)呢?可以從一些榜單上直接找到，例如頭條號(hào)和搜狐號(hào)榜單，或者通過(guò)第三方榜單平臺(tái)(新榜等)搜索。

　　公眾號(hào)可以通過(guò)文章搜索進(jìn)行篩選，熱門(mén)文章關(guān)鍵字或標(biāo)題搜索，找到排名靠前的文章或者賬號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)去還可以查看歷史文章。

　　找到這些賬號(hào)以后就可以進(jìn)行具體分析對(duì)比了，微信公眾號(hào)我主要是看兩個(gè)方面：菜單設(shè)置和閱讀量高的文章(文章基本是瀏覽一遍近三個(gè)月的就能拿到較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù))。

三、新媒體運(yùn)營(yíng)：從用戶需求精細(xì)化做選題

　　公眾號(hào)方面?zhèn)€人常用的是熱點(diǎn)借勢(shì)和直接溝通，熱點(diǎn)借勢(shì)基本上分兩類(lèi)：可預(yù)見(jiàn)熱點(diǎn)(教育行業(yè)高考中考)、實(shí)時(shí)(突發(fā))熱點(diǎn)(微博、百度、知乎等)，這里要注意慎重用負(fù)面熱點(diǎn)，最好不用，指數(shù)下降的熱點(diǎn)也最好放棄。

　　直接溝通的方式效果好的有問(wèn)卷、Q&A環(huán)節(jié)，定期發(fā)布問(wèn)題收集反饋回答問(wèn)題、通過(guò)活動(dòng)等方式建立用戶群(例如百度的先聲會(huì)教育行業(yè)微信群，是利用百度教育盛典建立的群組)。

　　用戶需求和畫(huà)像還可以利用百度指數(shù)做，操作簡(jiǎn)單，效果實(shí)用，自己摸索一下就能上手了。

四、新媒體運(yùn)營(yíng)：求同存異

　　新媒體運(yùn)營(yíng)內(nèi)容創(chuàng)作不可能沒(méi)有交集，尤其是干貨類(lèi)文章，知識(shí)類(lèi)別尤其是這樣，這個(gè)時(shí)候就要求異了。

　　可以從內(nèi)容屬性上來(lái)做差異化，例如梨視頻、同道大叔、暴漫等。

　　也可以從切入點(diǎn)來(lái)做，以教育類(lèi)賬號(hào)為例，我們做了專(zhuān)家訪談、會(huì)客廳直播等。

　　還可以從文章風(fēng)格上做差異，例如一本正經(jīng)老干部風(fēng)格、逗比風(fēng)格、調(diào)侃風(fēng)格等。

　　以上全部，僅僅是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，作為參考思路，具體實(shí)際操作還需各位多加揣摩。