一、產(chǎn)品經(jīng)理需要考察的能力

提到面試，首先我們需要先了解，面試官想要通過(guò)問(wèn)題去考察你的什么能力。產(chǎn)品經(jīng)理是綜合能力比較強(qiáng)的崗位，針對(duì)不同等級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品特性的不同對(duì)于各項(xiàng)能力要求有所不同。但綜合可分為這么幾項(xiàng)，如執(zhí)行力，邏輯性，用戶(hù)體驗(yàn)，數(shù)據(jù)分析，商業(yè)價(jià)值，產(chǎn)品規(guī)劃。

這么多能力里面，產(chǎn)品經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該在于什么呢？個(gè)人認(rèn)為最重要在于思考力，就是解決問(wèn)題能力與看待問(wèn)題的深度。比如好友在文章中提到的如騰訊和阿里對(duì)于線(xiàn)下零售企業(yè)在瘋狂地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)這件事，同樣的信息，在經(jīng)過(guò)不同人的分析之后，得到的結(jié)論是完全不同的。有的人只是增加談資，有的人看到啦騰訊與阿里不同的打法。詳見(jiàn)文章：

在層層面試過(guò)程中面試官將會(huì)從你的面試回答中，抽取你的軟性能力，進(jìn)行判斷。公眾號(hào)中有產(chǎn)品經(jīng)理能力素質(zhì)圖。詳情前往公眾號(hào)查看。

 

二、面試環(huán)節(jié)技巧

面試前

1、自我經(jīng)歷，自我挖掘，使用產(chǎn)品思維包裝經(jīng)歷

面試是面試官對(duì)你挖掘的一個(gè)過(guò)程，所以首先在面試前，最好自己先做好自我復(fù)盤(pán)。大學(xué)里，自己都有過(guò)什么經(jīng)歷，做過(guò)什么項(xiàng)目，參與過(guò)什么活動(dòng),自己在其中是什么角色，最后效果或者結(jié)果如何。有人可能會(huì)覺(jué)得，自己大學(xué)里沒(méi)有創(chuàng)過(guò)業(yè)，沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)歷，專(zhuān)業(yè)不匹配，怎么才能找到產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢？

其實(shí)對(duì)于校招，要考察的就是你在過(guò)往經(jīng)歷里面所能夠體現(xiàn)出來(lái)的閃光點(diǎn)，比如我大學(xué)里當(dāng)過(guò)學(xué)校志愿者協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，組織過(guò)一些活動(dòng)，那我就會(huì)拿我認(rèn)為比較有成果、創(chuàng)意的活動(dòng)寫(xiě)在簡(jiǎn)歷中。那比如這段經(jīng)歷可能就體現(xiàn)了：執(zhí)行力（項(xiàng)目時(shí)間短，快速落地）、項(xiàng)目管理（整體項(xiàng)目進(jìn)度把控，人員溝通協(xié)調(diào)、資源獲取）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及創(chuàng)意（每個(gè)校園活動(dòng)均可以當(dāng)做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，確認(rèn)參與人群、各方人群痛點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)推廣方式）。所以要深度挖掘自己的經(jīng)歷，并且思考里面體現(xiàn)了什么能力。這也是對(duì)自己適不適合做產(chǎn)品的自我思考。

2、模擬面試，簡(jiǎn)歷互問(wèn)

找自己一起找工作的好朋友，兩個(gè)人根據(jù)簡(jiǎn)歷互問(wèn)，并且相互給出建議。因?yàn)樽约菏呛茈y發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題的，找到共同找工作的隊(duì)友，相互鼓勵(lì)、資源互通。
 

面試時(shí)

1、層層深挖，自圓其說(shuō)

產(chǎn)品考察的是軟性能力，所以在過(guò)程中，有很多開(kāi)放性的問(wèn)題，其實(shí)并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，你回答完這個(gè)答案后，面試官會(huì)接下來(lái)根據(jù)你的答案問(wèn)為什么，直到他問(wèn)的覺(jué)得可以了為止。這里重點(diǎn)考察是否可以做到知其所以然。比如：你自我介紹時(shí)候說(shuō)了一段項(xiàng)目經(jīng)歷，接著面試官會(huì)問(wèn)為什么做這個(gè)項(xiàng)目，你回答后，接著又會(huì)問(wèn)到細(xì)節(jié)，如關(guān)于到用戶(hù)訪談、調(diào)研數(shù)據(jù)。所以如果一個(gè)項(xiàng)目你理解不夠深入，在層層深挖問(wèn)題中，就會(huì)難以繼續(xù)回答下去。還有可能在問(wèn)到為什么做某個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，回答就說(shuō)是老板需求，并沒(méi)有做到知其所以然。

2、放松聊故事，問(wèn)題回答做到閉環(huán)

與面試官面試就是一個(gè)溝通的過(guò)程，回答閉環(huán)指的是，不要面試官問(wèn)什么就只是回答一個(gè)答案。而要自己有拓展性的去聊。才能讓你們的聊天更加愉快進(jìn)行下去。比如面試官問(wèn)“你覺(jué)得抖音短視頻和快手哪個(gè)好”，他希望的答案不僅是你回答哪個(gè)好，同時(shí)希望你拋出自己的見(jiàn)解，為什么你認(rèn)為這個(gè)好。否則他問(wèn)一項(xiàng)，你僅回答這一項(xiàng)，這個(gè)溝通就會(huì)覺(jué)得比較累和生硬了。

不會(huì)的問(wèn)題，懂得轉(zhuǎn)移：有時(shí)候面試有可能會(huì)問(wèn)到你不懂的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候就需要懂得轉(zhuǎn)移問(wèn)題，接著聊下去。同樣比如問(wèn)題是“你覺(jué)得抖音短視頻和快手哪個(gè)好”，但這個(gè)時(shí)候，你并沒(méi)有深度用過(guò)快手，可能回答沒(méi)用過(guò)，是一個(gè)老實(shí)但并不那么理想的答案。如果這個(gè)時(shí)候你說(shuō)，"快手短視頻我沒(méi)有用過(guò)，但是我知道短視頻這個(gè)領(lǐng)域里面， 抖音在短時(shí)間超過(guò)快手，原因在于..."這樣的答案，就可以讓面試官可以繼續(xù)愉快的針對(duì)你的回答深挖聊下去了。

3、把握邏輯性，大問(wèn)題拆為小問(wèn)題，1，2，3點(diǎn)分點(diǎn)講解

產(chǎn)品經(jīng)理有一項(xiàng)能力是邏輯性，這個(gè)邏輯性不一定通過(guò)某個(gè)問(wèn)題去體現(xiàn)，而是在整個(gè)面試聊天過(guò)程中，都可以看出你的邏輯性和溝通力。比如針對(duì)如你的優(yōu)缺點(diǎn)、他人對(duì)你的評(píng)價(jià)、分析某一個(gè)產(chǎn)品這些問(wèn)題的回答中，最好按照有邏輯有條理的進(jìn)行回答，采用總-分結(jié)構(gòu)。如你的優(yōu)缺點(diǎn)，你可以列出我認(rèn)為我的優(yōu)點(diǎn)是：1、執(zhí)行力；2、邏輯性；3、創(chuàng)意性，在分項(xiàng)舉例說(shuō)明。如針對(duì)產(chǎn)品分析，問(wèn)針對(duì)某個(gè)APP你認(rèn)為他為什么好，最好按照產(chǎn)品分析的思路，如定位、目標(biāo)用戶(hù)、核心功能等分項(xiàng)展開(kāi)說(shuō)明。針對(duì)這點(diǎn)的訓(xùn)練，推薦一本書(shū)《金字塔原理》

4、對(duì)過(guò)去思考總結(jié)及復(fù)盤(pán)

這點(diǎn)主要考核學(xué)習(xí)能力、思考總結(jié)能力。比如問(wèn)你最成功的事情、最失敗的事情、印象最深刻的事情、大學(xué)給你帶來(lái)了什么等這一類(lèi)問(wèn)題。這里和上文提到的對(duì)自己深挖類(lèi)似。問(wèn)自己是不是真了解自己。

5、對(duì)行業(yè)的關(guān)注

經(jīng)常還會(huì)問(wèn)到如最近有在看什么書(shū)、最近關(guān)注到的新聞、你的見(jiàn)解。主要考察對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱愛(ài)度和看到一個(gè)新聞時(shí)自己的思考力，也可以說(shuō)是信息處理能力。這個(gè)日?？梢远嚓P(guān)注一些科技公眾號(hào)或網(wǎng)站，如36氪、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、虎嗅等等，看新聞，同時(shí)看他人的分析與見(jiàn)解，然后消化產(chǎn)生自己的思考，接著多和別人聊天，輸出自己的見(jiàn)解。

 

常見(jiàn)問(wèn)題及分類(lèi)

當(dāng)時(shí)在參與面試時(shí)，有一個(gè)好的習(xí)慣，就是每次面試完會(huì)做自我復(fù)盤(pán)和總結(jié)。所以在印象筆記里找到了當(dāng)時(shí)自己總結(jié)的校招面試問(wèn)題?？赐昝嬖嚰记珊?，可以試著針對(duì)這些問(wèn)題，思考下應(yīng)該如何回答，如何在回答中去體現(xiàn)自己的能力。面試問(wèn)題見(jiàn)公眾號(hào)附件。

有時(shí)候面試與面試時(shí)機(jī)、和面試官的匹配度都有關(guān)系，所以在面試過(guò)程中，多嘗試，多總結(jié)，不要?dú)怵H，有時(shí)候堅(jiān)持就是勝利。總結(jié)了這篇，也是對(duì)自我一個(gè)復(fù)盤(pán)，當(dāng)成為一名產(chǎn)品經(jīng)理2年后，再回頭來(lái)看過(guò)往也是一件很有趣的事情。