UI設(shè)計(jì)中的觸覺指南

　　觸摸設(shè)計(jì)已經(jīng)在目前很多科技產(chǎn)品中使用起來，所以觸覺體驗(yàn)作為設(shè)計(jì)師都需要了解，做出用戶體驗(yàn)、交互更好的產(chǎn)品，本文AAA教育的武老師分享和觸覺設(shè)計(jì)有關(guān)的構(gòu)建方法、原理、注意事項(xiàng)和案例，建議大家閱讀，不要忽視觸覺體驗(yàn)設(shè)計(jì)的重要性。
 

　　讓我們來探索觸覺體驗(yàn)的世界吧我們將深入探討產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員如何利用我們的觸覺來建立體驗(yàn)。
 

　　觸覺學(xué)領(lǐng)域是發(fā)展最快的領(lǐng)域之一，但也是用戶體驗(yàn)領(lǐng)域中研究較少的領(lǐng)域之一。隨著我們的日常交互對(duì)象從鍵盤 鼠標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)、汽車娛樂系統(tǒng)以及其它日常物品，我們的交互方式以及從物理世界接收反饋的方式變得更加重要。
 

　　本指南將為您提供關(guān)于觸覺學(xué)、觸覺學(xué)在用戶體驗(yàn)中的應(yīng)用及其最佳實(shí)踐的基本概述。
 

　　1.什么是觸覺學(xué)
 

　　觸覺屬于動(dòng)覺交流①領(lǐng)域，該領(lǐng)域?qū)⒂|覺接觸看作一種交流方式。觸覺感受是明顯且普遍的。想象一下，第一次抱孩子，擁抱一個(gè)許久未見的朋友，或感受你的手機(jī)在口袋中劇烈振動(dòng)。這些感覺非常真實(shí)，并始終伴隨我們。
 

　　①動(dòng)覺交流：將身體語言作為交流方式。它包括談話中所有的身體動(dòng)作。它傳達(dá)了很多關(guān)于一個(gè)人的性格和情緒等信息。簡而言之，動(dòng)覺交流就是通過身體的運(yùn)動(dòng)來交流。
 

　　Sparkfun觸覺電機(jī)連接
 

　　當(dāng)應(yīng)用于數(shù)字界面或 IoT(物聯(lián)網(wǎng))界面時(shí)，我們可以從以下方式定義觸覺學(xué)：
 

　　任何通過向用戶施加力、振動(dòng)或動(dòng)作來創(chuàng)造觸覺體驗(yàn)的技術(shù)。
 

　　將用戶通過觸覺體驗(yàn)到的電子或機(jī)械運(yùn)動(dòng)作為界面的一部分。
 

　　觸覺學(xué)利用人們的觸覺來增強(qiáng)人與屏幕界面的交互體驗(yàn)。
 

　　綜合這些定義，我們可以構(gòu)建以下關(guān)于觸覺學(xué)的定義，并將其應(yīng)用于用戶體驗(yàn)領(lǐng)域：
 

　　Haptic UX(觸覺用戶體驗(yàn))利用觸覺反饋，通過觸覺體驗(yàn)傳遞及時(shí)且有用的信息。
 

　　現(xiàn)實(shí)世界中涉及觸覺體驗(yàn)的案例：
 

　　在移動(dòng)設(shè)備上支付成功后會(huì)觸發(fā)短暫的反饋振動(dòng)。
 

　　當(dāng)密碼輸入錯(cuò)誤時(shí)的異常狀態(tài)。
 

　　解鎖功能中的特殊手勢(shì)。
 

　　玩移動(dòng)端賽車游戲。
 

　　2.觸覺體驗(yàn)的構(gòu)建
 

　　大部分流行的移動(dòng)設(shè)備都內(nèi)置觸覺系統(tǒng)。設(shè)計(jì)人員和開發(fā)人員可以利用這些標(biāo)準(zhǔn)模式來增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。你也能看到觸覺體驗(yàn)在其他“智能”設(shè)備中的應(yīng)用：汽車信息娛樂系統(tǒng)、平板電腦、手表、健身帶和虛擬現(xiàn)實(shí)手套。
 

　　但是，請(qǐng)記住：利用觸覺體驗(yàn)的目的是傳達(dá)有用信息：
 

　　提示對(duì)錯(cuò)
 

　　提示發(fā)生與否
 

　　吸引注意力
 

　　為了構(gòu)建一個(gè)能為我們傳達(dá)恰當(dāng)信息的觸覺體驗(yàn)，需要我們理解人類是如何詮釋振動(dòng)模式的。換言之，成功、錯(cuò)誤或中性狀態(tài)的物理隱喻是什么?
 

　　觸覺是身體隱喻
 

　　身體隱喻本質(zhì)上是一個(gè)人如何解讀一個(gè)物理交互的語義。這些隱喻是通過反復(fù)學(xué)習(xí)獲得的，通常是聽覺隱喻的鏡像。物理振動(dòng)本身會(huì)發(fā)出聲音，我們的大腦試圖通過比較我們的經(jīng)驗(yàn)來理解這些模式。
 

　　建立物理隱喻
 

　　為了通過觸覺體驗(yàn)來建立物理隱喻，我們可以利用銳度和強(qiáng)度的相互作用向用戶傳達(dá)信息。
 

　　銳度–刺激的剛度或硬度。沖動(dòng)越強(qiáng)，用戶越能清晰地感受到它。刺激越弱，刺激之間的差異就越細(xì)微(用戶就越難察覺其模式)。
 

　　提高銳度，
 

　　以傳達(dá)重要的語義模式反饋，例如在銀行應(yīng)用中正確地存入一筆錢時(shí)。
 

　　降低銳度，
 

　　以傳達(dá)輕微反饋，獲得連續(xù)的體驗(yàn)，例如在手游中踩油門踏板時(shí)。
 

　　觸覺反饋表
 

　　強(qiáng)度-感受到的刺激的力度或大小。刺激越強(qiáng)烈，用戶的觸感體驗(yàn)就越強(qiáng)烈。
 

　　增加強(qiáng)度 ，
 

　　為瞬態(tài)事件(例如，支付成功或支付失敗)提供明顯的反饋。
 

　　降低強(qiáng)度，
 

　　為中性事件提供補(bǔ)充反饋，例如向購物卡中添加項(xiàng)目或打開應(yīng)用程序。
 

　　當(dāng)我們進(jìn)一步解構(gòu)觸覺反饋時(shí)，我們可以調(diào)整粒度、振幅和音色，以表示瞬態(tài)事件和連續(xù)事件的不同語義。
 

　　粒度-與刺激的頻率及時(shí)間間隔有關(guān)。粒度越小，刺激越迅速。
 

　　振幅–刺激的強(qiáng)度和大小。振幅越大，刺激越大。
 

　　音色–能感覺到的刺激的銳度/清晰度。銳度越高，對(duì)每個(gè)刺激的感知就越明顯。
 

　　因此，設(shè)計(jì)師們可以通過調(diào)整刺激的粒度、振幅和音色來完善瞬態(tài)事件和連續(xù)事件。
 

　　瞬態(tài)事件–短暫的敲擊或振動(dòng)，并伴隨特定的動(dòng)作(例如，單擊產(chǎn)生快速刺激的按鈕)。對(duì)于這些事件，刺激的語義和微調(diào)變得更加重要。
 

　　連續(xù)事件–持續(xù)的振動(dòng)模式，可以持續(xù)數(shù)秒或更長時(shí)間(例如，模擬路面不平的賽車游戲或長時(shí)間的慶祝動(dòng)畫)。
 

　　測(cè)試觸覺模式
 

　　為了更好地測(cè)試觸覺體驗(yàn)和振動(dòng)模式，以下是一些有用的資源和應(yīng)用程序：
 

　　Vibration App-一款真正的振動(dòng)頻譜分析儀，使用 iPod Touch 和 iPhone 中的內(nèi)置加速度計(jì)和陀螺儀。
 

　　Core Haptics (針對(duì)開發(fā)人員)-編寫并播放觸覺模式，自定義 iOS 應(yīng)用程序的觸覺反饋。
 

　　Android Haptics(用于設(shè)計(jì))-觸覺準(zhǔn)則，用于增強(qiáng)交互性并通過觸覺體驗(yàn)向用戶傳達(dá)有用的信息。
 

　　Android Haptic Constants(用于開發(fā)人員)-用于在 Android 設(shè)備上演示觸覺反饋效果。
 

　　Haptic Feedback Generators(針對(duì)開發(fā)人員)-探索由 Apple’s Tactic Engine 生成的觸覺模式(由 Jesus Guerra 設(shè)計(jì))。
 

　　現(xiàn)在，讓我們探索觸覺體驗(yàn)帶來的啟示。
 

　　3.觸覺體驗(yàn)啟示
 

　　以下是關(guān)于何時(shí)以及如何將觸覺納入體驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本指南。
 

　　利用觸覺體驗(yàn)提高可用性
 

　　設(shè)計(jì)師應(yīng)該利用觸覺體驗(yàn)來增強(qiáng)反饋，并向用戶傳達(dá)有用的信息。觸覺體驗(yàn)不應(yīng)該被用來裝飾交互或?yàn)橛脩趔w驗(yàn)提供不必要的反饋。例如，使用觸覺反饋來指示分層或復(fù)雜的手勢(shì)，而不是用在正常的按鍵交互。
 

　　建立清晰的因果反饋循環(huán)
 

　　觸覺體驗(yàn)應(yīng)該強(qiáng)化明確的因果關(guān)系。觸覺刺激應(yīng)立即以特定動(dòng)作計(jì)時(shí)。滯后時(shí)間越長，體驗(yàn)越不連貫。例如，當(dāng)我單擊“存款檢查”時(shí)，我應(yīng)該立即得到一個(gè)中性刺激，以確認(rèn)我的選擇，這應(yīng)該是無延遲的。
 

　　觸覺應(yīng)作為補(bǔ)充，而不是主要的反饋
 

　　不要僅僅依靠觸覺體驗(yàn)來向用戶傳達(dá)反饋。許多設(shè)備都允許用戶打開或關(guān)閉觸覺反饋，因此，將可視的反饋?zhàn)鳛橹饕答?，或采用多種反饋機(jī)制的集合是很有必要的。例如，當(dāng)我的支票存入成功時(shí)，我應(yīng)該看到明確可視的成功狀態(tài)提示，并伴隨觸覺或聽覺提示。
 

　　有目的且謹(jǐn)慎地利用觸覺體驗(yàn)
 

　　謹(jǐn)慎地決定何時(shí)何地在應(yīng)用程序中加入觸覺體驗(yàn)。如果觸覺反饋太頻繁，會(huì)分散用戶注意力并造成混亂。所以，應(yīng)當(dāng)在有明確目的，并對(duì)用戶有利的情況下使用觸覺反饋。例如，在使用應(yīng)用程序的過程中，每一次按鍵都觸發(fā)觸覺反饋，便會(huì)分散用戶注意力并降低觸覺反饋的有效性。
 

　　利用系統(tǒng)默認(rèn)值以保持一致性
 

　　在設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用程序的用戶體驗(yàn)時(shí)，請(qǐng)使用 OS 觸覺系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置。你的用戶將習(xí)慣于系統(tǒng)的觸覺反饋模式，尤其是那些具有語義含義的模式：成功、失敗或中性的反饋。在某些特殊情況下，尤其是在手機(jī)游戲中，你可以利用自定義觸覺反饋來增強(qiáng)體驗(yàn)。
 

　　減少無意識(shí)影響
 

　　當(dāng)設(shè)備觸發(fā)觸覺反饋響應(yīng)時(shí)，它將振動(dòng)。這種振動(dòng)可能會(huì)破壞其他體驗(yàn)，例如拍照對(duì)焦時(shí)或在輸入框中鍵入內(nèi)容時(shí)。所以，請(qǐng)明確你的應(yīng)用程序的觸覺反饋如何與其他應(yīng)用程序或設(shè)備進(jìn)行交互。
 

　　保持電池壽命
 

　　當(dāng)設(shè)備觸發(fā)觸覺反饋響應(yīng)時(shí)，它將振動(dòng)。這種振動(dòng)會(huì)消耗電量，尤其是在使用頻繁觸發(fā)觸覺反饋的激烈手游時(shí)。允許用戶關(guān)閉觸覺反饋或減少觸覺反饋的頻率，以延長電池壽命。更多資訊請(qǐng)持續(xù)關(guān)注AAA教育。