設(shè)計前期的產(chǎn)品具備的四個設(shè)計技能

　　首先我們必須指出的是，根據(jù)公司的規(guī)模，一個產(chǎn)品所需要的設(shè)計技能是會有所差別的。在一個小而緊湊的初創(chuàng)企業(yè)里面，產(chǎn)品經(jīng)理和用戶體驗設(shè)計師(UXD) 這兩個角色通常是由同一個人扮演的。但是，隨著團隊的壯大，你作為產(chǎn)品經(jīng)理的的職責就會慢慢發(fā)生變化(來自UXPin的這篇文章對此有更詳盡的描述)。

　　所以，在考慮以下技能的時候，請注意要把團隊的規(guī)模納入到考慮范圍之內(nèi)。

技能一：高級用戶研究技能

　　頂級的產(chǎn)品經(jīng)理能夠真正的了解他們的用戶，并能為團隊的其他成員正確的點出用戶的痛點，欲望和需求【通常是以描繪及設(shè)計人物角色(personas)或者故事板(Storyboards)的形式呈現(xiàn)】。

　　這意味著一個產(chǎn)品經(jīng)理需要擁有很強的調(diào)研能力和同理心 — 他必須能夠和客戶進行深入的面談并進行相關(guān)的調(diào)研，綜合運用獲得的數(shù)據(jù)，并從跟客戶的對話中對問題進行透徹的洞察。無論你所身處的團隊規(guī)模是大是小，這一 點都是非常重要的 — 產(chǎn)品經(jīng)理必須能真正成為客戶的喉舌，這樣才能對產(chǎn)品的發(fā)展方向進行掌舵。

　　設(shè)計技能要點：現(xiàn)場調(diào)研、可用性測試、人物角色設(shè)計、故事板、客戶旅程地圖(即customerjourneymap，簡寫CJM，這是一種描述客戶在使用產(chǎn)品或者服務(wù)時的體驗,主觀反應(yīng)和感受的技術(shù))。

技能二：交互設(shè)計技能基礎(chǔ)

　　一個好的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該能夠清晰的描述用戶的目的，并根據(jù)用戶的這些目的來定義好產(chǎn)品的功能點。除此之外，產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該能理清楚產(chǎn)品的架構(gòu)，并能清楚的勾畫出用戶訪問每一個頁面和功能點的路徑。

　　隨著你的團隊逐漸壯大，也許用戶體驗設(shè)計師將來會幫你分擔這些責任，但是你自己作為產(chǎn)品經(jīng)理還是必須擁有這些領(lǐng)域知識的，這樣你才能與客戶和設(shè)計師等作更深入的分享和互動。

　　在一個小點的團隊里面，線框圖和用戶流程圖是產(chǎn)品經(jīng)理和團隊其他成員進行溝通的非常有效的工具。如果你還身兼用戶體驗設(shè)計師這個職位的話，去熟悉一些通用的設(shè)計樣式(普羅大眾都能接受的常見的用戶場景的布局方案，如搜索、登錄框、設(shè)置等場景)也是很有必要的。此外，掌握一些交互設(shè)計領(lǐng)域的易用性原則也是很有用的，這樣你就不用做重新發(fā)明輪子的事情，也就不用擔心會搞出一個讓你的用戶飽受挫敗的設(shè)計出來了。

　　設(shè)計技能要點：草圖、線框圖、用戶流程圖、站點地圖(site maps)、用戶故事、設(shè)計樣式。

技能三：品位

　　這個技能說起來可能會存在爭議，但是我覺得還是必須提出來 — 頂級的產(chǎn)品經(jīng)理都會有著不可言傳的品位。作為產(chǎn)品經(jīng)理，你自身并不需要是一個可視化設(shè)計師，但是，你必須能夠辨識出什么是偉大的設(shè)計。

　　品位這個東西不是與生俱來的，你必須要涉獵大量的設(shè)計，包括好的設(shè)計和差的設(shè)計，并認真的進行對比，仔細分析為什么這些就是好設(shè)計，而那些就是壞設(shè)計。通過大量的練習，最終你就會將你的品位提升上去，從而能夠引領(lǐng)你的產(chǎn)品團隊往正確的方向邁進。

　　之所以說品位這個技能存在爭議，是因為品位這個東西是很難去定義的，且如果你的品位不能獲得別人的認同的話，這種主觀性的觀點可能會讓你的團隊產(chǎn)生讓人氣餒的無謂爭執(zhí)。

　　但無論如何，作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，擁有你自己的品位無容置疑是一件很好的事情。作為產(chǎn)品的“所有者”，如果大家都信服你的品位的話，你自身就在整個團隊中充當著一名值得信賴的產(chǎn)品質(zhì)量判官，這就能大大的提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及避免掉一些沒必要的妨礙開發(fā)往前發(fā)展的爭執(zhí)。有時如果你對自己的品位產(chǎn)生懷疑的話，你可以多去看看iPhone的設(shè)計，它就是品位很好的衡量標準。

技能四：可視化設(shè)計的基本概念

　　除了上面提到的品位，一個產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該知道可視化設(shè)計常用的詞匯。這樣你才能用設(shè)計師的語言來和對方進行溝通，從而才能搞清楚設(shè)計師之所以采取該設(shè)計方案的利弊權(quán)衡以及為什么要這樣設(shè)計的深層原因。

　　你要知道，當你和設(shè)計師進行討論的時候，你用“對比度”，“層次”，“顏色深度”這些術(shù)語來跟他們溝通，比你簡單的跟他們說“把那個logo給弄大點吧”來得高效。