每年開春,都有不少人計劃在新的一年,倒騰點什么“新項目”——有人打算辭去原有的工作去創(chuàng)業(yè);有人打算為自己的公司開拓新的業(yè)務(wù);還有人在忙著到處尋找項目去投資…
而一旦涉及一個“新項目”,所有人都會面臨一個問題——不確定這個項目是否靠譜。
比如我在春節(jié)見的一位老鄉(xiāng),他本來在做水果紙箱的生意——他家的紙箱由于結(jié)構(gòu)的特殊性,非常結(jié)實耐用(裝在里面的水果幾乎不可能出現(xiàn)被壓爛的情況),所以很受一些水果商家的歡迎。光靠賣紙箱,其年營業(yè)額就有近4000萬。
不過,隨著現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長瓶頸的到來,他也感到了一絲不安——覺得自己應(yīng)該尋找新的業(yè)務(wù),尋求新的增長。
他告訴我:
那些商家之所以選擇我們的紙箱,就是因為終端消費者對我們的包裝非常滿意。那既然是這樣,我們是否可能跟一些農(nóng)戶合作,把他們的產(chǎn)品貼上我們的牌子,我們自己來做一個水果電商的渠道品牌呢?
其實,在跟我聊這個想法的時候,他也表現(xiàn)出一些遲疑,因為他也明白:2B的生意與2C的生意,完全是兩碼事。
就拿推廣來說:之前他們的生意,基本都是靠地推,那些農(nóng)戶或商家,如果覺得滿意,就會持續(xù)的大批量購買;但如果做2C的生意,就“賣水果”而言,他們之前的推廣經(jīng)驗,幾乎沒有任何參考價值。
換句話說,如果真打算做2C的生意,無論是上游的供應(yīng)鏈還是內(nèi)部的團隊,都需要進(jìn)行大規(guī)模變動,這無疑是一項巨大的“風(fēng)險投資”。
其實,不僅僅是我這位老鄉(xiāng),包括我自己也在考慮:是否要去做一個創(chuàng)業(yè)項目…
那么,究竟如何才能判斷一個項目是否靠譜,如何判斷它是否值得我們?yōu)槠渫度雽氋F的資源呢?
前段時間,我一直在看一些投資機構(gòu)或投資人寫的文章,想看看他們是如何判斷一個項目是否值得投資。
而他們最常提到的,其實就是:如果一個項目,它的市場空間很大,并且是剛需、高頻的產(chǎn)品,那它的商業(yè)價值就很大。
是啊,畢竟市場大就意味著覆蓋面廣,需求剛就意味著購買概率大,頻率高就意味著單位時間內(nèi)購買的次數(shù)多。
這看上去非常符合投資的邏輯,也是很多人判斷一個項目的標(biāo)準(zhǔn)…
不過,只要你稍微想想就會發(fā)現(xiàn):市場上很多項目,其實并不符合這三點要求,但它們依然非常成功。
就拿東阿阿膠來說:十年前的阿膠市場一點都不大,很多人都不知道這種東西,就更談不上剛需和高頻了。
不過,當(dāng)時的它(東阿阿膠)是一個值得投資的項目嗎?
從現(xiàn)在的結(jié)果來看,當(dāng)然是…別的先不說,光從它十年間能漲價54倍,就足以看出它的增長價值…
那么,問題究竟出在哪?難道那些投資機構(gòu)的邏輯是錯的?
其實,(大部分)投資機構(gòu)的投資邏輯,并不適合普通的創(chuàng)業(yè)者。
因為對于專業(yè)的投資機構(gòu)來講,它有非常高的“投資容錯率”——假設(shè)一共投資了10個項目,最終只有1個成功,那可能也算是成功的。
但對于大部分創(chuàng)業(yè)者來說,根本就沒機會嘗試這么多(失敗的)項目…
另一方面,投資人口中的“大市場,剛需,高頻”,其實就相當(dāng)于大公司在招聘人才的時候,上面寫的“重點畢業(yè),成績優(yōu)異”等條件——符合這些條件的應(yīng)聘者,的確更有可能是優(yōu)秀的人才,但這些「外周條件」與應(yīng)聘者是否能勝任這項工作,并不存在「本質(zhì)」上的關(guān)聯(lián)。
畢竟,大公司的1個崗位,可能會面臨1000個應(yīng)聘者的相互競爭,為了提高篩選的效率,就不得不提出“重點畢業(yè),成績優(yōu)異”等條件,否者面試官哪有這么多時間…
同樣,投資機構(gòu)每天也會面對大量待投資項目,為了提高篩選的效率,也不得不提出“大市場,剛需,高頻”等條件,否則投資人也沒這么多時間…
不過,對普通創(chuàng)業(yè)者來說,由于本身就沒有這么多待選項,也沒有這么高的容錯率。所以,采用外周條件(大市場,剛需,高頻)來判斷項目的商業(yè)價值,明顯是不合適的做法。
重點畢業(yè)的就一定更加優(yōu)秀?剛需產(chǎn)品的商業(yè)價值就一定更高?
顯然不是。
順便一說:剛才那三個標(biāo)準(zhǔn),我認(rèn)為最不靠譜的就是“剛需”。
因為其實沒什么東西是剛需,所謂的“剛需”,大多都是營銷的結(jié)果。換句話說:如果一種產(chǎn)品已經(jīng)被定義為“剛需產(chǎn)品”,那基本都是因為——市場上早就有很多人都在做了。
其實,判斷一個項目是否靠譜,最為關(guān)鍵的一點,就是要看它是否是“順勢而為”。
而所謂的“勢”,有兩層含義——趨勢&優(yōu)勢。
大部分商業(yè)項目的興衰,都是趨勢使然。
比如幾十年前我國大力修建鐵路,所以沿著鐵路線開店的德州扒雞火了。而近幾年高鐵的大力興建,又使得原本4、5小時的路程瞬間變成了1個多小時——人們沒那么多時間在車上啃完一只雞,反而是快餐或零食(比如周黑鴨)更受歡迎。
再比如幾十年前的改革開放,一部分人先富了起來。所以,以體現(xiàn)身份地位為主要價值的高端酒樓就很受歡迎。而近幾年的反貪風(fēng)暴,又讓很多人有錢卻不敢花的太張揚,所以主打用餐體驗的中端餐廳又火遍了全國。
就更別說紙媒和網(wǎng)媒,線上電商和線下門店之間的更迭了…這些都是受到了“趨勢”的直接影響。
不過,本文要講的“趨勢”,并不針對某個行業(yè)(如共享汽車),也不是某種技術(shù)(如小程序),更不是某位領(lǐng)導(dǎo)人所提倡的“趨勢”(如一帶一路)。
因為以上這些,并不算“趨勢”的本質(zhì)。
“趨勢”的本質(zhì)是什么?
對于商業(yè)項目來說,所謂的“趨勢”就是指:顧客的「需求」,一定會被「更高效」的方式所滿足。(畢竟,人類社會進(jìn)步的本質(zhì),就是效率的提升。而商業(yè)的本質(zhì),就是通過滿足他人的需求,來達(dá)到自己的目的)
比如網(wǎng)媒和紙媒:網(wǎng)媒之所以能大規(guī)模替代紙媒,就是因為網(wǎng)媒能以更高效(更快,更省空間)的方式滿足大部分人的需求。
再比如汽車和馬車:汽車之所以能大規(guī)模替代馬車,也是因為汽車能以更高效(更快,更安全等)的方式滿足人們的需求。
所以,判斷一個項目是否靠譜,關(guān)鍵(之一)就是:它是否迎合了趨勢——是否能以「更高效」的方式滿足消費者「需求」。
那么,什么叫做“更高效”?什么又叫做“需求”?
所謂的“更高效”,就是指消費者能以「更低的成本」,獲取「更多的利益」。
如果攤開來講,成本就包括:時間成本,貨幣成本,學(xué)習(xí)成本和決策成本等;而利益包括:產(chǎn)品利益,服務(wù)利益,人員利益和形象利益等…(綜合下來,也就是更高的顧客感知價值,customer-perceived value,CPV)
另外,所謂的“需求”,也是值得我們深入思考的地方——消費者需求究竟是什么?
還記得那句話吧——“如果我問消費者他們的需求是什么,他們一定會說是一匹更快的馬。”而福特卻以另一種方式(汽車)滿足了消費者需求。
不過,如果我們再進(jìn)一步思考:消費者的需求,真的是更快的交通工具嗎?
顯然不是。
所謂的消費者需求,既不是更快的馬,也不是更快的汽車,而是他想通過這些產(chǎn)品來完成的「任務(wù)」。
比如:消費者之所以需要快速抵達(dá)某個地方,可能是因為他想馬上與某人進(jìn)行溝通。
這時候,他更深層次的需求,就不再是更快的交通工具,而是一個能讓他快速與人溝通的方案。
如果從這個角度來思考,就會有完全不同的看法——滿足消費者需求的最好方式,并不是汽車,而可能是電話、傳真、甚至互聯(lián)網(wǎng)。
那么,為什么他們需要與人溝通?這里更深層次的需求是什么?又有哪些方式可以更有效率的滿足這些需求?(你可以繼續(xù)思考,這里篇限不講)
當(dāng)然,這里的意思,并不是要讓一家汽車公司馬上轉(zhuǎn)行做電話,而是要強調(diào):所謂的消費者需求,一定不是更XX的某種產(chǎn)品,而是更有效的完成消費者任務(wù)。
其實這就是對市場的理解——你一定要明白:消費者為什么要用你的產(chǎn)品。
比如以前賣布娃娃的,大部分商家對“需求”的理解,都只停留在“更好的布料,更優(yōu)秀的設(shè)計,更可愛的表情”等等…
而芭比娃娃公司就不這樣想,因為他們發(fā)現(xiàn):小女孩對布娃娃真正的需求,并不是布娃娃本身,而是想通過布娃娃來認(rèn)識自己——看到自己長大后會是什么樣。
所以芭比娃娃就率先推出了以成人為主角的布娃娃,顛覆了市場。
總之,要想順應(yīng)趨勢,你必須先了解消費者「最本質(zhì)」的需求,然后再想辦法去提高效率。
剛才我們講的“趨勢”,主要是外部因素。
不過,坦白來說,趨勢這個東西,如果一定要細(xì)化到某個行業(yè)或某項技術(shù),真的很難說準(zhǔn)——20年前,誰也無法保證互聯(lián)網(wǎng)電商就是趨勢;10年前,誰也無法保證智能手機就是趨勢;現(xiàn)在,誰也無法保證共享經(jīng)濟就是趨勢…即使它們的確非常符合“趨勢”的本質(zhì)邏輯。(有些東西,如果有人做就可能是趨勢,沒人做就不是趨勢…)
另一方面,即使真的看準(zhǔn)了某種具體的趨勢,也不見得能成功。
施樂是第一個改變?nèi)藱C交互方式的公司(它發(fā)明的鼠標(biāo)),不過現(xiàn)在你見過它的鼠標(biāo)嗎?HTC早就看準(zhǔn)了智能機的趨勢(僅次于蘋果),不過現(xiàn)在有幾個人在用呢?網(wǎng)易比阿里更早看準(zhǔn)了電商的趨勢,不過現(xiàn)在誰是老大呢?
而這里,需要考慮的另一個比“外部趨勢”更加重要的點,就是「內(nèi)部的優(yōu)勢」。
“趨勢”就像夢想,它可能真的非常美好,但成功的關(guān)鍵,仍然是實現(xiàn)夢想的能力,也就是自己的“優(yōu)勢資源”。
果茶的確可能成為都市飲品的新趨勢,但一個沒有相關(guān)經(jīng)驗的團隊,隨便加盟一個品牌,連水果的進(jìn)貨渠道都要自己去找,店內(nèi)的布置也大多要自己來弄,經(jīng)營策略完全靠自己摸索,這明顯是一個不具備任何優(yōu)勢的項目。(這是今年我回家,看見一個老同學(xué)的創(chuàng)業(yè)項目)
農(nóng)產(chǎn)品的品牌化可能也算一種趨勢,但對一個2B的企業(yè)來說,這也不是一個能發(fā)揮自身優(yōu)勢的領(lǐng)域。(還記得文章開頭,做水果紙箱的那個案例嗎?)
一個成功企業(yè)的關(guān)鍵,并不在于規(guī)模的大小,而是同樣的——效率的高低——對內(nèi)要降低成本,對外要增加顧客的感知價值。
還是拿水果紙箱的案例來說,與其直接發(fā)展全新的業(yè)務(wù),倒不如先深耕現(xiàn)有的市場——為現(xiàn)有的客戶提供更多價值。
比如:提供定制化包裝方案,幫助農(nóng)商體現(xiàn)自己的品牌/產(chǎn)品價值;與優(yōu)質(zhì)的渠道進(jìn)行合作,幫助農(nóng)商進(jìn)行產(chǎn)品的推廣;甚至稍微拓展一下,幫助農(nóng)商制作更好的宣傳素材…(PS,這3個方案,其實還可作為他們從2B業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向2C業(yè)務(wù)的鋪墊——至少,相關(guān)經(jīng)驗和資源是可以累積起來的)
當(dāng)然,你也許會問:
干嘛非要做農(nóng)商的生意,而不去做飲料紙箱或家電紙箱等?
其實,這又回到了我們說的“優(yōu)勢”——他家的紙箱,主要的優(yōu)勢就在于專利技術(shù),比如隔斷設(shè)計與防潮技術(shù)。而這些技術(shù)只對水果生鮮更有價值,如果是做其他產(chǎn)品的紙箱,就沒什么優(yōu)勢價值,成本還偏高。(當(dāng)然,老板在農(nóng)業(yè)方面的人脈也算“先天優(yōu)勢”…)
是的,所謂的“優(yōu)勢”,就是指競爭對手很難以合理的成本打造出來的「稀缺性資源」——如果一件事情你能做好,但其他人也能做好,就不算真正的優(yōu)勢。
總之,成功的商業(yè),一定是是對自身優(yōu)勢的合理運用。如果沒有微觀上的相對優(yōu)勢,光去談宏觀的趨勢,其實也沒什么意義…
當(dāng)然,對優(yōu)劣的權(quán)衡,本身也是一項極其復(fù)雜的工程,要從多方面考慮。就像打仗要對敵我雙方進(jìn)行“道、天、地、將、法”多維分析一樣,商業(yè)也需要從至少五個方面進(jìn)行分析,具體參考邁克爾·波特的“波特五力”和他的著作《競爭優(yōu)勢》。
其實,本文并不是要提供一個“判斷項目是否靠譜的終極方法”,而是提供兩個基本的維度(趨勢&優(yōu)勢)供大家參考。
畢竟,就像剛才說的,光是對自身優(yōu)劣的權(quán)衡,就是一件非常復(fù)雜的事,不可能通過一篇文章講完所有。
包括我自己正在考慮是否要做的一個項目(沙棘汁),雖然這個想法已經(jīng)存在兩個月了,但坦白說,即使現(xiàn)在,我也不能確定自己的優(yōu)勢資源是否具有決定性和稀缺性,也不確定目前發(fā)現(xiàn)的問題和劣勢是否能被有效的解決和規(guī)避。(這個案例先留著,以后有機會再跟大家分享它的細(xì)節(jié))
所以人們常說“秀才造反,十年不成”…因為需要考慮的問題實在太多…
其實,創(chuàng)業(yè)跟造反一樣——成功都是小概率事件??匆粋€項目是否靠譜,重要的并不是看它如果成功會有多爽,而是要看它究竟有沒有發(fā)現(xiàn)「關(guān)鍵問題」的所在,并想辦法解決。
就像李嘉誠說的:“任何事情,先考慮失敗。”
如果你覺得一件事情的成功幾乎是必然,那最可能的結(jié)果就是失敗。
摘自:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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