作為產(chǎn)品經(jīng)理，需求調(diào)研是一項必須掌握的能力，對各種調(diào)研方法了解的越多越好。方法和套路就是我們的武器，武器越多越好，可以暫時不用，但不能在關(guān)鍵時刻用的時候而沒有。


 

為什么要進行需求調(diào)研？

第一，戰(zhàn)略規(guī)劃。通過需求調(diào)研，了解行業(yè)和市場，以便進行合理和可靠的戰(zhàn)略規(guī)劃；第二，產(chǎn)品定義。判斷消費者的需求，進行產(chǎn)品定義。對于新產(chǎn)品來說，判斷要不要做，要做成什么樣，要具備什么功能；第三，產(chǎn)品優(yōu)化。對于已有產(chǎn)品，通過產(chǎn)品調(diào)研，了解產(chǎn)品存在哪些問題，如何進行優(yōu)化，制定改進方案。

如何進行需求調(diào)研？

需求調(diào)研，一般分為如下幾步：明確調(diào)研目標、選擇采集方法、制定采集計劃、執(zhí)行采集計劃、整理相關(guān)資料、進行需求分析。對于需求調(diào)研方法，比較常用的有如下四鐘，定性方面是用戶訪談和可用性測試，定量方面是問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析。常用的四種方法如下：

1、用戶訪談

2、可用性測試

3、問卷調(diào)查

4、數(shù)據(jù)分析

需求調(diào)研，并不僅僅是產(chǎn)品設(shè)計之前的工作，而是貫穿于整個產(chǎn)品生命周期的過程，也是清空自己，接納別人世界觀的過程。掌握越多的產(chǎn)品調(diào)研方法，也就掌握了越多傾聽用戶聲音的武器，雖然要聽用戶的，但不要照著做，需求調(diào)研只是需求分析的依據(jù)。作為產(chǎn)品經(jīng)理，核心是自己的分析和思考，要清楚產(chǎn)品過程中每個階段的工作重點和工作方法，通過科學(xué)合理的方法，讓有限的資源發(fā)揮最大的價值。

 

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