最近沉迷快手抖音一個(gè)月,每天都刷到手機(jī)沒電,之前本來想寫一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)如何爭(zhēng)奪時(shí)間的文,上個(gè)月突然爆出Facebook數(shù)據(jù)泄露,影響總統(tǒng)選舉的話題,發(fā)現(xiàn)自己還是太年輕,互聯(lián)網(wǎng)寡頭已經(jīng)從賣產(chǎn)品到爭(zhēng)流量到向控制思想發(fā)展了。
一、Facebook數(shù)據(jù)泄露事件
1、2014年英國(guó)劍橋大學(xué)心理學(xué)教授亞歷山大-科根(Aleksandr Kogan),推出的一款應(yīng)用軟件“這是你的數(shù)字化生活”(this is your digital life)。
2、該應(yīng)用向Facebook用戶提供“心理學(xué)家用于做研究的應(yīng)用”的個(gè)性分析測(cè)試軟件,當(dāng)時(shí)共有27萬(wàn)用戶下載了這個(gè)軟件。
3、以“有償心理學(xué)研究”為名,用少量金錢為獎(jiǎng)勵(lì)的方式誘導(dǎo)美國(guó)Facebook用戶下載這款應(yīng)用。此應(yīng)用要求,只有擁有185名以上的好友的Facebook用戶能參與這項(xiàng)有償調(diào)查。
4、測(cè)試在亞馬遜旗下網(wǎng)站“Mechanical Turk”和“Qualtrics”上參加問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查末尾,再請(qǐng)求用戶同意該軟件查看其Facebook資料。
5、在用戶點(diǎn)擊“同意”之后,這款應(yīng)用開始搜集用戶本人以及用戶至少185名好友的資料,并最終獲取了5000萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)。(270000X185=4995000)
6、在獲取了這些數(shù)據(jù)后,應(yīng)用會(huì)評(píng)估人們的“感知興趣”。這款應(yīng)用搜集的信息包括用戶住址、性別、種族、年齡、工作經(jīng)歷、教育背景、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、平時(shí)參加何種活動(dòng)、發(fā)表了什么帖子、閱讀了什么帖子、對(duì)什么帖子點(diǎn)過贊等細(xì)節(jié)內(nèi)容。
7、劍橋分析公司在大選期間特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)的合作伙伴,執(zhí)行了對(duì)選民的分析、購(gòu)買電視廣告等大量特朗普的競(jìng)選活動(dòng)任務(wù)。而應(yīng)用“this is my digital life”,被指在Facebook上獲得的5000萬(wàn)用戶個(gè)人數(shù)據(jù)創(chuàng)建檔案,在選舉期間針對(duì)這些人進(jìn)行定向宣傳的報(bào)道。
如果你聽到《下個(gè)路口見》的旋律,你也許第一反應(yīng)不是李宇春的歌曲,而是各色人群在抖音中展現(xiàn)的舞步。如果你手扶上行電梯,你也許不會(huì)默默站立等待電梯送你上樓,而是會(huì)觀察一旁的下行乘客會(huì)不會(huì)伸來“友誼之手”。如果你路遇紅燈,你也許不會(huì)停下車干等著,而是會(huì)試著鳴笛三聲“滴一、滴、滴”,看看周邊是否有司機(jī)回應(yīng)。不難發(fā)現(xiàn),抖音以其特有的魅力,正潛移默化地影響著人們的思維方式,而抖音未來的發(fā)展更是潛力無限。
二、快手、抖音的推薦算法
1、抖音將成為需求的“催化劑”
“我可以跨過山河大海,也穿過人山人海。” 抖音中,一個(gè)用徐徐上升鏡頭拍攝的視頻加上這首背景音樂,很多人看了就開始好奇,這個(gè)起飛的鏡頭是怎么拍攝的?然后點(diǎn)開評(píng)論,尋找“皇家學(xué)院”的解密,發(fā)現(xiàn)原來是無人機(jī)拍的。最后,可能就有那么幾個(gè)人會(huì)去搜索無人機(jī)的價(jià)格,并去購(gòu)買它。抖音就在這個(gè)娛樂化的場(chǎng)景中,通過人們的從眾心理、好奇心、探求欲,不知不覺地激發(fā)了人們的消費(fèi)需求。
2、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)就是客觀和量化的市場(chǎng)需求
無人機(jī)、小豬佩奇手表、旅行經(jīng)歷、美食教程、英美口語(yǔ)、公考輔導(dǎo)、硬筆書法教學(xué)、戀愛心理學(xué),這些主題視頻無不成了時(shí)下抖音中的熱門。如果根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,便能初步篩選出市場(chǎng)潛在的需求點(diǎn)。如果相關(guān)企業(yè)得到數(shù)據(jù)分析結(jié)果,便能為日后戰(zhàn)略布局提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。所以,抖音所要做的,只是將數(shù)據(jù)匯總、分類、分析,然后將得出的報(bào)告及可行性建議出售給相應(yīng)企業(yè)。而可行性建議的一部分就是提出基于抖音平臺(tái)的廣告宣傳。
3、廣告?zhèn)€性化,推送有針對(duì)
廣告宣傳不是單單的廣而告之,而是要提高效率,分類告之。抖音首先應(yīng)根據(jù)實(shí)名信息,如男、女,年齡層、職業(yè)、愛好等信息進(jìn)行初步的需求判斷。然后,根據(jù)每個(gè)客戶點(diǎn)贊、關(guān)注的視頻內(nèi)容,“量體裁衣式“地進(jìn)一步細(xì)分該客戶可能感興趣的領(lǐng)域,并進(jìn)行精準(zhǔn)推送,從而達(dá)到“廣而精”的效果,提升轉(zhuǎn)化率。而高廣告轉(zhuǎn)化率必然會(huì)使企業(yè)更加依賴于抖音這個(gè)大數(shù)據(jù)抓取和個(gè)性化推送的社會(huì)化平臺(tái)。
4、先說快手,每種算法都是各大公司的核心機(jī)密,所以我們只能猜測(cè)和在網(wǎng)上進(jìn)行搜索。抖音的算法類似淘寶的商品推薦算法,用戶錄制好視頻,輸入一段描述性文字即可發(fā)布。抖音系統(tǒng)在用戶發(fā)布后會(huì)根據(jù)內(nèi)容的識(shí)別和判斷,然后以某些方法來劃分視頻,比如計(jì)算某些視頻的相似度。通過視頻的標(biāo)題或描述、發(fā)布位置、評(píng)論等抽取某些關(guān)鍵詞或給視頻打標(biāo)簽,再根據(jù)某些模型計(jì)算視頻相似度來進(jìn)行推薦。然后在用戶觀看、喜歡和關(guān)注幾個(gè)創(chuàng)作者后,快手給用戶推薦的類似視頻變多了。這是一種根據(jù)用戶喜好來推薦的算法。
5、抖音的算法根據(jù)網(wǎng)上的搜索的答案和自己的使用,發(fā)現(xiàn)與快手不同,是一種流量池的推廣的模式,大概模式是通過點(diǎn)贊、關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等,算出一個(gè)視頻的關(guān)注度,達(dá)到某一個(gè)數(shù)值,就會(huì)把視頻推送到一個(gè)流量池,可能開始是向一千人的流量池推送,接下來是一萬(wàn)人,網(wǎng)紅級(jí)別的大概會(huì)推廣到千萬(wàn)人的流量池。用戶看到的內(nèi)容與被分配到什么流量池有關(guān)。
三、你想看的是你想看的,還是別人想讓你看到的
加拿大著名傳播學(xué)家麥克盧漢在《理解媒介》一書中提出了媒介即是訊息的理論,在麥克盧漢認(rèn)為,媒介是那些延伸人類器官的所有工具、技術(shù)和活動(dòng),它的范圍是很廣泛的;媒介即是訊息包含著這樣含義:一種媒介的產(chǎn)生會(huì)在社會(huì)中產(chǎn)生新的行為標(biāo)準(zhǔn)和方式;媒介(技術(shù))創(chuàng)造了新的環(huán)境而環(huán)境又很大影響著人們的生活和思維方式。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,三流的網(wǎng)絡(luò)公司在賣東西,二流的網(wǎng)絡(luò)公司在爭(zhēng)流量,一流的網(wǎng)絡(luò)公司在影響你的思維。信息就像食物,你總要吃東西才能活下去,至于吃什么,不一定由你說的算......
大數(shù)據(jù)分析抓重點(diǎn),個(gè)性化推送求精準(zhǔn),是不是成了抖音進(jìn)軍企業(yè)營(yíng)銷咨詢領(lǐng)域的巨大潛力?
抖音能做的遠(yuǎn)不止上面這些
前面說到了抖音能夠客觀反映市場(chǎng)動(dòng)向,那么抖音有主動(dòng)引導(dǎo)和控制市場(chǎng)動(dòng)向的能力嗎?換而言之,抖音有能力讓市場(chǎng)體現(xiàn)抖音的“意志”嗎?
通過控制視頻呈現(xiàn)次數(shù),抖音完全有可以選擇性地”捧紅“它想“捧紅”事物的潛力。所以,抖音將來不應(yīng)以一個(gè)短視頻社交軟件自居,而是要有借短視頻社交之力,發(fā)展抖音衍生產(chǎn)品服務(wù),甚至通過企業(yè)間戰(zhàn)略合作構(gòu)建抖音系“朋友圈”的意識(shí)。到那時(shí),抖音就可以通過“指定捧紅”等手段,主動(dòng)引導(dǎo)市場(chǎng)動(dòng)向并制造需求,以最大程度服務(wù)“自己人”的產(chǎn)品。
抖音是當(dāng)今時(shí)代涌現(xiàn)的“新物種”,它的很多特性和潛力,都值得我們?nèi)リP(guān)注和探究。而最近,抖音又開放了類似于微信朋友圈的圖文功能,它所透出的信號(hào)不言而喻。未來抖音究竟會(huì)怎么樣發(fā)展,讓我們拭目以待!
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