大數(shù)據(jù)分析師的溝通技巧

　　在大數(shù)據(jù)分析中，溝通至關(guān)重要。
 

　　當然，所有大數(shù)據(jù)分析工作都需要技術(shù)技能來獲取數(shù)據(jù)，清理數(shù)據(jù)并執(zhí)行分析。但是，在執(zhí)行此操作時，記住其原因也很重要。當你獲得一個項目時，就應該停止問自己對公司有什么價值，以及它在更大的范圍內(nèi)適用的價值。
 

　　知道了回答這些為什么的問題是一個過程，是做為你的實際分析的重要的第一步：傳達你的調(diào)查結(jié)果(通常)非大數(shù)據(jù)分析家的觀眾。
 

　　在整個組織中展示和傳達你的見解可能非常強大。
 

　　那么，如何以一種有效的方式來溝通模型呢?
 

　　相關(guān)問題
 

　　假設你已經(jīng)建立了一個模型，并有機會在公司的主要決策者面前展示你的發(fā)現(xiàn)。解釋模型的含義及其對業(yè)務的影響是你的工作。
 

　　AAA教育提倡首先確定你要解決的問題或挑戰(zhàn)。將問題與聽眾的利益聯(lián)系起來，并幫助他們理解更大的背景。為了吸引觀眾，請?zhí)岢鰡栴}，然后再提出解決方案。例如：
 

　　Have you ever experienced this?

　　Have you ever observed that in our business?
 

　　這不僅僅是一種修辭手法，它還是一種衡量聽眾需要了解哪些信息來理解你的其他音調(diào)的方法。如果沒有人認為這是一個問題，那么你就必須先介紹問題，然后為問題辯護，因為他們認為這不是根本不是問題。
 

　　請記住，對你來說似乎很明顯的問題不一定會對你的聽眾顯而易見，特別是如果你過去的幾周中都將自己的頭埋在沒有其他人看到的數(shù)據(jù)集中。你在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)并試圖用模型解決的問題可能是其他人尚未真正意識到的問題。
 

　　解決問題本身的理由后，你可以提出常見的解決方案以及為什么這些解決方案不是最佳，最有效的解決方案。
 

　　你想創(chuàng)造某種類型的懸念，但所有這些都植根于敘事中。從問題開始，展示替代解決方案，然后你最終將展示你的解決方案。
 

　　用數(shù)據(jù)進行溝通
 

　　盡管你的宣傳通常都是基于語言的(無論是書面報告還是會議上的演講)，但以視覺方式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)對于與受眾交流其含義絕對至關(guān)重要。很少有人可以查看電子表格或表格并得出有關(guān)數(shù)據(jù)含義的快速，清晰的結(jié)論。任何人都可以比較條形圖上條形的大小，也可以跟蹤折線圖上的趨勢。
 

　　當然，數(shù)據(jù)可視化在大數(shù)據(jù)分析過程的每個階段都是至關(guān)重要的技能?？梢暬梢杂泻芏嘟嵌?，以及觀察角度的方法。” “你可以純粹從技術(shù)角度看待它，也可以從探索性角度看待它，例如使用可視化作為探索數(shù)據(jù)的工具。
 

　　但這對于交流也至關(guān)重要。
 

　　數(shù)據(jù)可視化是我們工具包中的工具，可以幫助人們更好地理解我們的見解和數(shù)據(jù)。
 

　　在人的層面上，可視化只是讓我們在設計合理的情況下可以更加清晰地感知信息。
 

　　在設計視覺效果以與自己的團隊進行外部交流時，請務必牢記受眾。你的同事可能沒有你的團隊遇到的有關(guān)你的問題的上下文，并且他們也可能沒有技術(shù)知識。大數(shù)據(jù)分析交流的最大挑戰(zhàn)之一是根據(jù)你的聽眾的技術(shù)水平來調(diào)整你的演示文稿，并且在不壓倒他們(或光顧他們)的情況下仍能傳達你的觀點。
 

　　一個好的技巧的把自己的非技術(shù)人員的鞋子是關(guān)于信息的思維，你要報告給你，當你已經(jīng)采取了車到汽車修理廠(假設你不是一個汽車修理工自己)。通常，最有說服力的機械師將是那些能夠做到：
 

　　1)用清晰，簡單的方式說明你的問題。

　　2)向你顯示存在問題的證據(jù)。

　　3)用清晰，簡單的方式說明如何解決問題。

　　4)給你明確的時間表和價格，以了解修復所需的費用。
 

　　你不想就影響引擎效率的因素進行30分鐘的講座。你只想確信自己知道問題所在，并且機械師知道解決問題的最佳方法。
 

　　這也適用于大數(shù)據(jù)分析中的交流，但是現(xiàn)在你是機械師。如有疑問，最好的方法就是保持簡單。遺漏所有詳細信息可能會造成混亂，并使圖表的可讀性降低，因此，請僅包括傳達你的觀點所必需的內(nèi)容。
 

　　知道你不必一次顯示每個數(shù)據(jù)點，可以放慢速度。你可以一次顯示幾個數(shù)據(jù)點，以幫助你構(gòu)建故事和敘述。
 

　　請記?。喝绻愕耐掠X得自己看得不夠多，可以隨時通過回答問題來提供更多信息。但是，如果向它們拋出一系列復雜的，難以閱讀的圖表，則可能會完全失去它們，因此很難撤消。
 

　　演講技巧
 

　　將可視化內(nèi)容集成到演示文稿中是一種藝術(shù)形式，尤其是在具有高度技術(shù)性數(shù)據(jù)的情況下。為了使事情簡單有效，克里斯汀建議牢記一些指導原則。
 

　　第一：不要強迫圖表說話。確保你花時間清楚地解釋屏幕上顯示的內(nèi)容。如果要在圖形中顯示數(shù)據(jù)，則一次只能顯示一個圖形，并解釋該圖形顯示的內(nèi)容以及在你要解決的問題的更廣泛上下文中的含義。你還可以顯示關(guān)系存在的位置，異常值的位置以及模型與其他模型相比的有效性。
 

　　節(jié)奏也很重要。
 

　　不要太快，但是整個演講類型不應超過10或15分鐘。你想確?？梢栽诙虝r間內(nèi)進行這種類型的宣傳，而不會在細節(jié)上使聽眾不知所措，而且還能夠清楚地顯示數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)用作令人信服的證據(jù)。
 

　　不要害怕談論細節(jié)。雖然你不想讓技術(shù)細節(jié)淹沒你的聽眾，但你需要確保已包含理解演示文稿所需的細節(jié)以及他們將要查看的圖表。你是在談論數(shù)小時或數(shù)年內(nèi)產(chǎn)生的新潛在客戶嗎?為你的聽眾做數(shù)學。如果你要進行預測，請為他們量化。
 

　　它還有助于將觀眾的注意力引向某些可視化對象。將口語單詞與視覺數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來可能很困難。如果你正在談論圖形中的特定部分，請指向該部分。從那里建立你的故事。
 

　　最終，你需要記住，交流首先是人類的互動。你就是坐在首席執(zhí)行官前面的那個人，讓自己提供圖形所支持的解釋，而不是相反。
 

　　行業(yè)大數(shù)據(jù)分析交流工具
 

　　當然，創(chuàng)建此類演示文稿的第一步實際上是創(chuàng)建數(shù)據(jù)可視化。用于執(zhí)行此操作的方法取決于你選擇的編程語言。對AAA教育大數(shù)據(jù)老師來說，我選擇的工具是R和R Studio，以及隨之而來的各種軟件包，數(shù)量眾多Python程序員還為數(shù)據(jù)可視化提供了很多選擇。
 

　　如果你還不知道如何你喜歡可視化數(shù)據(jù)，AAA教育公司對在線互動課程探索性數(shù)據(jù)可視化和講故事的數(shù)據(jù)即在Python以及在R數(shù)據(jù)可視化的免費課程。我們還提供了一些設計提示的快速指南，可幫助你使圖表更易于閱讀。
 

　　無論使用哪種工具，請記住有關(guān)大數(shù)據(jù)分析交流的這些基本技巧，你將更有機會確定下一個演示文稿：
 

　　1)從問題開始。這是你的聽眾已經(jīng)知道的問題嗎?如果沒有，你就必須在明確的條款建立有開始是一個問題。
 

　　2)對你的聽眾有同理心，并以他們能理解的格式和語言向他們展示他們想要的信息。
 

　　3)通過數(shù)據(jù)可視化說明你的結(jié)論，但讓你自己的說明(而不是圖表)推動你的演示。
 

　　4)保持簡單，并在說明和圖表中省略不必要的細節(jié)。整個演示過程不要超過10至15分鐘。